经销商工作台

OEM（原始设备制造商）制造经销商向客户销售的物料。在此类物料需要维修或替换时，经销商针对 OEM 创建索赔。

要支持此方案，经销商可以使用“经销商工作台 (tstdm8350m000)”：

  • 创建新客户（业务伙伴）和管理现有客户数据。
  • 登记序列化物料和更新物料数据。
  • 创建客户索赔。
注意
  • 如果将 企业建模程序 Content Pack 与 LN 结合使用，请考虑使用 MSE5000（经销商工作台）向导设置业务伙伴、授权、员工和物料数据。在为公司指定业务功能模型之后，可以从“按项目模型列出的向导 (tgwzr4502m000)”进程中执行此预定义的向导。
  • OEM、经销商、子经销商和客户在 LN 中定义为业务伙伴。
  • 经销商销售的物料在 LN 中定义为序列化物料。
  • 定义父子结构来表示：
    • 经销商和子经销商的关系
    • 经销商和客户的关系
  • 演示机器由非经销商客户的 OEM 所有。

设置主数据

要使用工作台，必须设置此主数据：

  • 业务伙伴 (tccom4500m000)

    使用此进程以：

    • 将经销商定义为业务伙伴。
    • 将客户（如果已知）定义为业务伙伴。在定义最终客户时，必须在“父”字段中指定客户的经销商。

  • 业务伙伴默认数据 (tccom4101m000)

    使用此进程以定义业务伙伴的默认数据。经销商在工作台中创建新客户时，LN 默认为此数据。

  • 经销商工作台权限 (tsmdm1165m000)

    使用此进程以将 LN 用户链接至经销商并为业务伙伴指定默认数据。在 LN 用户访问经销商工作台时，用户只能查看链接的经销商的数据。这限制用户访问其他经销商的数据。如果未针对 LN 用户设置此权限，并且用户访问经销商工作台，则用户可选择经销商并查看相关数据。

  • 员工 (tccom0101m000)

    使用此进程以为每个经销商定义“员工个人数据”和“员工服务数据”。

  • 物料 (tcibd0501m000)

    使用此进程以为服务定义物料和“物料服务数据”。必须序列化物料。

  • 序列化物料 (tscfg2100m000)

    使用此进程以定义序列化物料和指定“所有者”、“实际使用业务伙伴”和“经销商”。“注意”：仅在“配置控制参数 (tscfg0100m000)”进程中选中“结构类型的使用情况”复选框时，才可以在为序列化物料选中“物理顶层”复选框的情况下创建物料。

  • 物理分解结构 (tscfg2110m000)

    使用此进程以人工或者基于源创建物理分解结构：

    • 制造状态结构
    • 物料清单
相关主题