服务解决方案 - 概率分析

在以下情况下，会更新“服务解决方案 - 概率分析”：

  • 解决了一个呼叫，并且添加了相关的详细资料。
  • 根据呼叫或者人工创建了一个服务订单活动。更新活动后将更新此历史记录数据。

在概率分析 - 问题和解决方案 (tsclm3161m000) 进程中使用服务解决方案 - 概率分析 (tsclm3150m000) 进程中的数据，可以显示构成所选记录的服务订单活动和呼叫。