机会 (tdsmi1110m000)
使用此进程以查看、输入和维护机会。
例如,您可以在该进程中执行下列操作:
- 为销售人员分配和重新分配机会。
- 更新销售流程中链接至机会的阶段。
- 更新机会状态。
双击某条记录或单击“”按钮时,便会启动机会 (tdsmi1610m000) 进程。
- 文本
-
如果选中此复选框,将显示文本。
- 机会
-
由销售人员用于记录和监控与业务伙伴相关的销售信息,从而向此业务伙伴销售产品或服务。
- 信息
-
此字段用于输入包含有关机会的背景详细资料的文本。
- 买方业务伙伴
-
从组织订购货物或服务的业务伙伴,该业务伙伴拥有需要您维护的配置,或者要求您为其执行某个项目。这通常指客户的采购部门。
与买方业务伙伴签定的协议可包括下列内容:
- 默认的价格和折扣协议
- 销售订单默认值
- 交货条款
- 相关的进货方和发票接受方业务伙伴
- 业务伙伴的状态
-
分配给业务伙伴的状态,该状态会确定针对业务伙伴可以执行的操作。
例如,您不能在业务伙伴的状态为“准客户”时指定该业务伙伴的销售订单,或不能在业务伙伴的状态为“不活动”时为其装运货物。
允许值
- 活动
-
如果业务伙伴(角色)的状态为 “活动” ,则可以使用业务伙伴进行业务事务处理,必须定义业务伙伴处于 “活动” 状态的期间。期间到期时,业务伙伴的实际状态会变为 “不活动” ,并且您不能再使用业务伙伴。
- 不活动
-
如果业务伙伴(角色)的状态为 “不活动” ,则不能使用业务伙伴进行业务事务处理。
您不能在状态为 “不活动” 时输入生效日期和过期日期。
- 准客户
-
如果已输入通用业务伙伴数据,但没有输入特定角色的详细资料,则可以使用 “准客户” 业务伙伴(角色)。例如,如果未定义特定角色的任何详细资料,则不能输入销售订单或采购合同,因为没有指定买方角色或卖方角色。
必须定义业务伙伴处于 “准客户” 状态的期间。期间到期时,业务伙伴的实际状态会变为 “不活动” ,并且您不能再使用业务伙伴。
- 已分配给
-
为其分配机会的销售代表。
注意可以将机会(重新)分配给:
- 另一个用户,方式为从“员工通用数据 (tccom0101m000)” 进程中选择销售代表。
- 自己,方式为单击相应菜单上的“”。
- 状态
-
机会的状态。
允许值
- 初期
-
已识别机会,但尚未对其进行分析或操作。
- 处理中
-
对机会进行了操作并预期赢得该机会。
- 已消失
-
因为客户未给出响应,并不知道是否失去、赢得或取消了机会。
- 已取消
-
无法确定赢得或失去了机会,但是不再需要任何操作。
- 已赢得
-
若赢得机会,则会产生订单。
- 已失去
-
若失去机会,则机会已被竞争对手赢得。
- 销售流程
-
处理机会时必须遵循的标准销售方法。 销售流程分为几个阶段。
默认值
“客户关系管理参数 (tdsmi0100m000)” 进程中的“默认销售流程”。
- 阶段
-
销售流程中阶段的标识。 例如,分析、方案、洽商等等。
注意可以通过更新阶段和/或概率百分比维护机会的进度。
- 概率百分比
-
赢取机会的概率百分比。
注意- 赢取机会的概率随着销售流程中每个连续阶段而增加。
- 可以通过更新阶段和/或概率百分比维护机会的进度。
- 原因
-
对于状态为“已赢得”、“已失去”或“已取消”的机会,成功、失败或取消的原因。
注意此代码用于分析已关闭的机会。
- 机会类型
-
出于排序和选择的目的对具有相同特性的机会进行分类的一种方式。
默认值
“客户关系管理参数 (tdsmi0100m000)” 进程中的“默认机会类型”。
- 来源
-
业务伙伴与贵公司建立联系的地点、事件或方式(例如商品交易会或广告)。
默认值
“客户关系管理参数 (tdsmi0100m000)” 进程中的“默认来源”。
- 系列
-
用于机会的系列。
默认值
“客户关系管理参数 (tdsmi0100m000)” 进程的“机会系列”。
- 包括在预测内
-
对于状态为“初期”或“处理中”的机会,如果“预期收益”必须包含在预测中,请选中此复选框。
注意鉴于可追踪性原因,如果机会的状态变为“已消失”、“已失去”或“已赢得”,请勿清除此复选框。
- 预期收益
-
预期从机会获得的收益。
- 货币
-
业务伙伴的默认货币。
- 加权收益
-
加权收益 = “概率百分比” * “预期收益”。
- 加权收益
-
用于表示“加权收益”的货币。
- 物料收益
-
链接至机会的所有选定物料的总额。
注意- 可以在“机会 (tdsmi1610m000)” 进程的“物料”标签上向机会添加物料。
- 只有在“机会 (tdsmi1610m000)” 进程的“物料”标签上为物料选中“选择”复选框,物料的“金额”才包括在物料收益中。
- 物料收益
-
用于表示“物料收益”的货币。
- 首次联系日期
-
首次联系业务伙伴的日期。
- 预期结算日期
-
业务伙伴预期对机会做出决策的日期。
- 实际结算日期
-
机会的状态变为“已赢得”、“已失去”或“已取消”时的日期。
- 创建人
-
创建机会的用户。
- 创建日期
-
创建机会的日期。
- 上次修改人
-
上次修改机会数据的用户。
- 上次事务处理日期
-
上次修改机会数据的日期。
- 销售部门
-
在公司业务模型中定义的部门,负责管理业务伙伴的销售关系。 销售部门用于标识负责组织内销售活动的位置。
默认值
下列默认逻辑适用:
- “买方业务伙伴 (tccom4110s000)”
- “销售用户配置文件 (tdsls0139m000)”
- 重要事项
-
链接至业务伙伴、机会等内容的信息,用来提醒您注意特殊事件或情况。
- 邮政地址
-
按定义的客户或供应商地址发送所有邮件(例如,订单回执、发票)。您还可以记录其它的订单特定地址。
- 电话
-
业务伙伴的电话号码。
- 传真
-
业务伙伴的传真号码。
- 名称
-
业务伙伴的名称。
- 搜索关键字
-
输入搜索关键字以查找机会。
注意默认情况下,LN 会采用最后一个句点后的名称的前 16 个字符,并将它们转换为大写。 示例: “J. Johnson”变为“JOHNSON”。 请不要输入 J. Johnson L.t.d.,而是输入 J. Johnson Ltd。