供应商评级主观标准 (tdpur8190m000)
使用此进程以维护和显示主观标准。
注意
不能删除用作父标准的主观标准。
如果您在“供应商等级调查表 (tdpur8454m000)” 进程中打印调查表,则系统会将当前进程中维护的标准用作该调查表的标题。
- 标准
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根据指定给它的用户评价(主观值)计算其得分和等级的标准。
供应商评级时会考虑主观标准。
注意您可以根据需要,定义任意数量的主观标准。
- 父标准
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父标准。
如果未在该字段中指定父标准,则主观标准的级别为 0。如果指定了父标准,则 LN 会指定级别 1 或更高级别。
示例
主观标准“客户服务”没有父标准,因此 LN 为其指定级别 0。
主观标准“呼叫处理”和“技术支持”都有父标准“客户服务”,因此 LN 为它们指定级别 1。
- 级别
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树结构中主观标准的级别。 LN 会根据链接到主观标准的父标准来指定级别。
- 权数
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权数反映主观标准的相对重要性。 建议通过百分比指定权数。 例如,若认为该标准在等级中的权数为 40%,请在此字段中指定值 40。
不过,此权数是相对于其它标准权数而言的。
标准 权数 标准 A 2 标准 B 2 标准 C 4 标准 权数 标准 A 25 标准 B 25 标准 C 50 示例 1 与 2 的权数在计算供应商等级时具有完全相同的作用。
所以,必须了解其它标准的权数,才能正确地设置相对重要性。
可以在规范化标准的权数 (tdpur8852m000) 进程中将所有标准权数转换为正确的百分比。