服务权限 (tcsec3165m000)
使用此进程以查看并维护服务相关流程的权限(授权策略、授权角色和分配的规则)。
在指定的服务相关进程集中,分配至该服务权限的员工只能查看、使用或修改已授权其访问的单据。
- 权限 -
-
为其定义权限的业务流程。
允许值
- 项目
- 物料
- 业务伙伴
- 请购单
- 采购
- 销售
- 合同
- 仓储
- 公司间贸易
- 权限类型
-
为授权类型定义的权限。
允许值
- 授权角色
- 授权策略
- 分配的规则
- 权限
-
指定授权类型的代码。
- 版本
-
为员工授权指定的版本。
- 权限 -
-
服务流程的属性值。
允许值
- 呼叫中心
- 服务订单
- 维修销售订单
- 工作单
- 客户索赔
- 供应商索赔
- 支持部门
- 服务部门
- 业务范围
- 服务区域
- 服务类型
- 呼叫接受人
- 企业单元
- 支持工程师
- 服务工程师
- 服务管理员
- 内部销售代表
- 内部联系人
- 服务合同
- 合同报价单
- 服务订单报价单
- 服务报价单
- 服务呼叫
注意如果“权限 -” 字段设置为“服务工程师”,则此属性用于授权:
- 基于“安装组 (tsbsc1100m000)” 进程中指定的“负责工程师”的“安装组”,即“服务工程师”和“负责工程师”是相同的。
- 基于“服务订单 (tssoc2100m000)” 进程中“首选工程师”字段中指定的用户的服务单据,即服务工程师和“首选工程师”是相同的。
- 序号
-
权限行的序号。
- 属于员工
-
如果选中此复选框,则指定业务流程的属性值必须与链接至“员工通用数据 (tccom0101m000)” 进程中员工的属性值相同。示例: 如果为“权限 -” 字段设置为“呼叫接受人”的行选中此复选框,则呼叫接受人代码与为“员工通用数据 (tccom0101m000)” 进程中员工设置的代码相同。
注意此规则同样适用于其他属性,如:
- 支持工程师
- 服务工程师
- 服务管理员
- 内部销售代表
- 呼叫中心
- 支持部门
- 服务部门
- 企业单元
- 自
-
“自”和“至”字段可定义以下一组内容:服务流程特定的属性值。 此值基于“权限 -”字段。
注意仅在清除“服务权限 (tcsec3665m000)” 进程中的“属于员工”复选框时才启用此字段。
- 授权级别
-
必须为员工设置的授权级别,以便员工可以访问与该服务流程相关的指定属性。
允许值
- 查看
-
该员工可以查看与指定业务流程相关的数据。
- 使用
-
该员工可以使用与指定业务流程相关的数据。 例如,该员工可以使用“工时核算”中的项目数据。
- 修改
-
该员工可以修改数据并执行相关流程。
- 无权限
-
不会显示与指定业务流程相关的数据。
- 不适用
-
仅当未选定任何业务流程时,才会显示此值。
注意此选项仅对“授权及安全参数 (tcsec0100m000)” 进程有效。
- 活动规则
-
如果选中此复选框,则在为服务相关业务流程应用权限时考虑权限规则。
注意如果清除此复选框,则暂时停用权限规则