资源管理参数 (tcrac0100m000)

使用此进程以定义将资源任务分派与 CRM 中定义的预约进行集成的参数设置。CRM 代表可查看员工对客户的（计划）访问。此外，客户关系经理和客户可以看到分派给员工的新任务。资源任务分派可显示为预约并与 Outlook 同步。各个参数将在此进程中的不同标签上进行分组和显示。

生效日期

参数生效的日期和时间。 参数有效期截至更新的参数设置的生效日期。

说明

参数设置的说明

针对服务任务分派创建 CRM 预约

如果选中此复选框，则会启用服务任务分派与 CRM 预约之间的同步。 会在服务管理子系统中创建 CRM 预约并使用资源任务分派数据进行更新。

注意

当选中此复选框时，将在“活动 (tccom6100m000)” 进程中为“服务工程师任务分派 (tssoc2505m000)” 进程中的每个服务任务分派创建类型为“预约”的“活动”。

CRM 预约的组织者

在“服务员工数据 (tsmdm1140m000)” 进程中定义为“服务员工”的组织者的代码。

注意
  • 只有选中了“针对服务任务分派创建 CRM 预约”复选框时才启用此字段。
  • 对于此字段中指定的员工，LN 会在“员工个人数据 (bpmdm0101m000)” 进程中选中“针对任务分派创建 CRM 预约”复选框。

姓名

员工姓名。

电子邮件

会议组织者的电子邮件地址。 此标识也用于与 Outlook 同步。

将买方联系人作为预约与会者包含在内

如果选中此复选框，则会将买方联系人添加为与会者。

注意

只有选中了“针对服务任务分派创建 CRM 预约”复选框时才启用此字段。

使用 CRM 预约日期更新服务任务分派

如果选中此复选框，则会使用修改的 CRM 预约日期更新服务任务分派。

针对项目任务分派创建 CRM 预约

如果选中此复选框，则会启用项目任务分派与 CRM 预约之间的同步。 在“项目”中创建 CRM 预约并使用资源任务分派数据进行更新。

注意
  • 仅在选择“项目计划参数 (tppss0100s000)” 进程中的“使用任务分派”复选框时才启用此字段。
  • 当选中此复选框时，将在“活动 (tccom6100m000)” 进程中为“任务分派 (tpptc2170m000)” 进程中的每个项目任务分派创建类型为“预约”的“活动”。
CRM 预约的组织者

会议组织者的员工代码。

注意
  • 只有选中了“针对项目任务分派创建 CRM 预约”复选框时才启用此字段。
  • 对于在此字段中指定的员工，Infor LN 将在“员工个人数据 (bpmdm0101m000)” 进程中选中“针对任务分派创建 CRM 预约”复选框。
电子邮件

会议组织者的电子邮件地址。

检验单任务分派

如果选中此复选框，则可以针对检验订单行创建 CRM 任务分派。

不合格报告任务分派

如果选中此复选框，则可以为 NCR 创建 CRM 任务分派。

纠正行动计划任务分派

如果选中此复选框，则可以为 CAP 任务 创建 CRM 任务分派。

CRM 预约的组织者

根据该用户的名称在 CRM 中创建预约。

电子邮件

用户的电子邮件标识。

资源管理工作台
允许计划服务订单活动

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划服务订单活动。

注意

存在下列情况时不会显示此复选框：

  • 在“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中选中“服务 (TS)”复选框。
  • 在“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中选中“现场服务”复选框。
允许计划工作单活动

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划工作单活动。

注意

存在下列情况时不会显示此复选框：

  • 在“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中选中“服务 (TS)”复选框。
  • 已在“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中选中“返库维修”复选框。
允许计划已计划活动

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划已计划的活动。

注意

存在下列情况时不会显示此复选框：

  • 在“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中选中“服务 (TS)”复选框。
  • 在“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中选中“预防性维修”复选框。
允许计划项目活动

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划项目活动。

注意

仅当选中“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中的“项目管理 (TP)”复选框时才会显示此复选框。

允许计划作业车间订单工序

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划作业车间工序。

注意

仅当选中“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中的“制造管理 (TI)”复选框时才会显示此复选框。

允许计划项目(PCS)活动

如果选中此复选框，则可以在“资源管理工作台 (tssoc8351m000)” 进程中计划项目 (PCS) 活动。

注意

仅当选中“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中的“项目控制 (PCS)”复选框时才会显示此复选框。

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