根本原因分析 - 核对清单 (qmrca1120m000)
使用此进程以定义与问题相关的问题和答案并加以分析,从而找出问题的根本原因。
- 根本原因分析文档编号
-
RCA 文档的代码。
- 位置
-
唯一标识行号的代码。
- 问题
-
用于找出问题根本原因的问题。
- 响应类型
-
要指定的响应(原因)的类型。
允许值
- 是
- 否
- 文本
- 响应
-
“问题”字段中问题的答案。
- 根本原因
-
如果选中此复选框,则会将对应的“响应”视为问题的根本原因。