根本原因分析 - 5 问法 (qmrca1100m100)
使用此进程以指定“5 问法”，该方法可帮助评估问题的根本原因。使用该进程中的以下标签，可以指定原因、检测和预防相关数据：
- 出现：使用此标签可列出有助于分析问题根本原因（问题出现）的问题和答案。
- 检测：使用此标签可维护有助于检测问题根本原因的问题和答案列表。
- 预防：使用此标签可定义有助于分析预防措施失败的问题和答案列表。
- 根本原因分析文档
-
RCA 文档的代码。
- RCA 状态
-
RCA 的状态。
允许值
- 未结
- 已完成
- 已取消
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 团队
-
负责 RCA 的团队的代码。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 根本原因分析方法
-
用于 RCA 的分析方法。 这是一个显示字段。
允许值
- 5 问法
- 鱼骨图
- 核对清单
- 问题表述
-
启动 RCA 的问题。
- 根本原因的摘要 - 出现
-
问题出现的原因的摘要。
- 根本原因的摘要 - 检测
-
未能检测到问题的原因的摘要。
- 根本原因的摘要 - 预防
-
预防措施失败的原因的摘要。
- 上次更新者
-
上次更新进程的用户
- 更新日期
-
上次更新数据的日期。