通过服务订单材料更新物理分解结构

在 LN 中,可以根据服务订单上登记的已删除、已替换和新安装的材料更新物理分解结构。

在 Mobile Service 中,可以通过两种方式登记材料来更新物理分解结构:
  1. 通过在服务订单上下文中打开物理分解结构页面,并以可视方式将物料添加到物理分解结构中、在物理分解结构中删除物料,以及替换物理分解结构中的物料。
  2. 通过添加已使用、已退回或已报废的材料,并在材料详细资料屏幕中输入替换父物料父序列号位置字段。有关如何设置这些字段的指导,请参阅 LN 中的材料成本进程文档。
    注意

    请记住,单击物料表中材料上的使用按钮以确认材料的使用;否则,材料更改将不会应用于物理分解结构

要在服务订单上下文中打开物理分解结构页面,请执行以下操作:
  • 导航到应登记这些材料的活动的“材料”页面。
  • 单击物理分解结构选项。可以对所选材料执行此操作,或不选择材料即可执行此操作。
    注意

    您需要授权才能通过 Mobile Service 中的服务订单上的材料查看和更改物理分解结构。请参阅服务用户模板(tsmdm1160m000) 进程中的自服务订单材料更新物理分解结构显示物理分解结构选项。

在页面顶部,将显示打开物理分解结构页面的服务订单和活动。这些字段的存在表明物理分解结构页面已在服务订单上下文中打开。可以关闭这些字段以显示当前物理分解结构。仅当页面显示在服务订单上下文中时,才会添加并更新服务订单的材料。当物理分解结构未显示在服务订单上下文中时,所做的任何更改都是对物理分解结构的直接更改,并且不会针对服务订单活动登记任何材料。

当物理分解结构页面显示在服务订单上下文中时,显示的物理分解结构会显示整个服务订单已安装、已删除和已替换的物料,而不仅仅是打开物理分解结构页面的活动。
  • 要安装物料,请执行以下操作:

    Windows:在需要安装物料的物理分解结构中选择物料。

    这是父物料。单击安装选项。指定必要信息。单击安装

    Android/iOS:追溯至需要安装物料的父物料。现在,物料显示在屏幕顶部。从物料的上下文菜单中选择安装选项。指定必要信息。单击保存

  • 要删除物料,请执行以下操作:

    Windows:在物理分解结构中选择物料。单击删除选项。指定必要信息。单击删除

    Android/iOS:从要删除的物料的上下文菜单中选择删除(已退回)删除(已报废的选项。指定必要信息。单击保存

  • 要替换物料,请执行以下操作:

    Windows:在物理分解结构中选择已删除的物料。单击替换选项。指定必要信息。单击替换

    Android/iOS:从已删除物料的上下文菜单中选择替换选项。指定必要信息。单击保存

  • 要编辑物料,请执行以下操作:

    Windows:在物理分解结构中选择物料。单击编辑编辑移除编辑替换编辑安装选项。

    Android/iOS:从要编辑的物料的上下文菜单中选择编辑移除(已退回)编辑移除(已报废)编辑替换编辑安装选项。

  • 要撤消更改,请执行以下操作:

    Windows:在物理分解结构中选择物料。单击撤消删除撤消替换撤消安装选项。

  • Android/iOS:从想要撤消更改的物料的上下文菜单中选择撤消删除撤消替换撤消安装选项。

系统将在服务订单上登记与物理分解结构更改对应的材料。可以在“材料”屏幕中查看这些材料。单击“物理分解结构”屏幕中的返回按钮,以返回“材料”屏幕。所安装或替换的物料会导致使用的材料。删除的物料会导致报废或退回的材料。

在活动已完成或已核算成本后,会更新服务订单上下文中应用的物理分解结构更改。