资源管理
需要资源管理（计划）来分析技能和重要资源的可用性。此分析有助于以高效和节约成本的方式在组织的销售周期内完成特定任务（基于产品或项目）。该周期内的各种重要步骤包括投标、符合客户要求、交付物、交货后的服务或维护工作等。主要资源包括：员工、设备、资产、仪器、分包商和材料。
员工（内部或外部）可以包含在项目、服务、制造和质量相关工作的组合中。可以为每个员工分配特定任务。员工必须具有满足需求的必备技能和能力。例如，对于预防性维护和纠错性维护等售后活动，技术人员必须能够在客户地点或仓库安装或维修机器。
通过“资源管理工作台”，可以计划和安排服务、工作单和项目活动。可以根据各种属性（如技能、可用性和位置）对这些活动排定进度计划并进行下达。使用此工作台，可以查看分配给员工的活动。该工作台显示分配给各员工的活动的图形视图。这有助于有效地计划员工的活动，也可提供增强的活动可见性。
“资源管理工作台”用于将“组计划”功能生成的计划链接在一起。可使用“组计划”功能来生成预计划。在传输组计划以执行之后，会使用“资源管理工作台”计划和安排详细信息和例外情况。