Sobre este guia

Este guia explica vários conceitos e processos, como reclamação de cliente, reclamação de fornecedor e a geração de reclamação de fornecedor, disponíveis na funcionalidade Garantia.

Objetivos

Este documento foi elaborado para cumprir com os objetivos descritos abaixo. Pressupõe-se que você já conheça o LN Service

Entenda os conceitos a seguir

  • Garantia
  • Manipulação da garantia

Para realizar as tarefas a seguir

  • Definir garantia genética/serializada
  • Vincular as garantias a Ordem de serviço/Ordens de venda de manutenção/Reclamações de clientes

Resumo do documento

Este guia explica os vários conceitos e processos disponíveis para a funcionalidade de Garantia.

Como ler este documento

Este documento é montado a partir de tópicos da Ajuda online. Com isso, as referências a outras seções do manual são apresentadas como mostrado no exemplo a seguir:

Para saber mais detalhes, consulte a Ajuda online do LN Service.

Consulte o Índice para localizar a seção citada.

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