Dados de item padrão

Se você inserir os itens de serviço na sessão Itens - Serviço (tsmdm2100m000), será possível usar os dados padrão de item para impedir a inserção dos mesmos dados para itens de serviço semelhantes mais de uma vez.

Na sessão Padrões de serviço de item (tsmdm2105m000), é possível definir os dados padrão de item para as seguintes combinações:

• Tipo de item
• Grupo de item
• Categoria de item
• Grupo de itens de serviço
• Grupo de itens serializados (opcionalmente)

Defina os dados do item na ordem a seguir:

1. Defina os dados padrão de item geral na sessão Padrões de item (tcibd0102m000).
2. Defina os dados do item geral na sessão Itens (tcibd0501m000).
3. Defina os dados padrão de item na sessão Padrões de serviço de item (tsmdm2105m000).
4. Defina os dados do item de serviço na sessão Itens - Serviço (tsmdm2100m000).