Ordens de trabalho (tswcs2100m000)

Utilize essa sessão para criar e manter ordens de trabalho.

A partir do menu adequado na sessão, também é possível fazer o seguinte:

Utilize as opções a seguir para visualizar as ordens relacionadas dentro do pacote de serviço e as ordens relacionadas originárias de pacotes como Compra, Fabricação e Armazém:

  • Relacionado a:

    Inicia a Estrutura de navegador gráfico, que exibe as ordens originárias da ordem atual.

  • Relacionado de:

    Inicia a Estrutura de navegador gráfico, que exibe as ordens originárias da ordem específica.

A Estrutura de navegador gráfico permite visualizar relações multinível das ordens. Os detalhes podem ser visualizados utilizando as seguintes opções:

  • Exibir detalhes:

    Utilize essa opção para visualizar os detalhes da ordem relacionada.

  • Inverter árvore:

    Utilize essa opção para iniciar a Estrutura de navegador gráfico em modo inverso a partir da ordem selecionada. Por exemplo, se você abrir a Estrutura de navegador gráfico no modo Relacionado a, poderá utilizar a opção de inversão para visualizar as ordens no modo Relacionado de.

  • Utilize a opção Criar cotação para criar a cotação de ordem de venda de manutenção. O LN preenche o número da cotação de ordem de venda de manutenção no campo Nº de cotação.

  • Utilize Aceitar cotação para registrar a aprovação de uma cotação de ordem de venda de manutenção pelo cliente. O LN altera o status da cotação para Aceito. Ao aceitar uma cotação, o LN faz as seguintes modificações:
    • Desmarca a caixa de seleção Interrompido.
    • Desmarca o campo Motivo da interrupção.

  • Rejeitar a cotação para registrar a rejeição de uma cotação de ordem de venda de manutenção por um cliente.

    Ao rejeitar uma cotação, o LN altera o status da cotação para Cancelado. Além disso, o LN faz as seguintes modificações:

    • Limpa o número da cotação do campo Nº de cotação.
    • Desmarca a caixa de seleção Interrompido.
    • Desmarca o campo Motivo da interrupção.
Nota
  • Será possível visualizar a opção Habilidades necessárias somente se a caixa de seleção Habilidade estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).
  • O LN cancelará a ordem de trabalho caso você cancele a linha da ordem de venda de manutenção.
  • Você deve manter a tecla CTRL pressionada para selecionar múltiplos registros.
  • O LN padroniza os dados de rastreamento de projeto nessa sessão a partir da sessão Ordem de vendas de manutenção - Linhas de manutenção de peça (tsmsc1110m100). A funcionalidade de discriminações de custos permite redirecionar o custo de um nível para outro.
  • Não será possível excluir uma ordem de trabalho com o campo Status definido como Livre ou Planejado se:
    • A ordem de trabalho é externa (ordem de trabalho vinculada a uma linha de manutenção de peças).
    • A caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver marcada na sessão Ordens de vendas de manutenção (tsmsc1100m000) relacionada.
Ordem de trabalho

O código de série que identifica a ordem de trabalho.

A série definida para o grupo de números da ordem de trabalho pode ser definida na sessão Primeiros números livres (tcmcs0150m000). O grupo de números para ordens de trabalho é definido na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000). O número da ordem de trabalho não pode ser modificado após a criação da ordem.

Item

O item em que a manutenção deverá ser realizada. É possível inserir um item anônimo ou um item serializado.

Nota
  • O item deve ser identificado como um item reparável na sessão Itens - Serviço (tsmdm2100m000).
  • Se o status da ordem de trabalho for Livre e o campo Etiqueta estiver vazio, será possível adicionar ou alterar o item.
  • Se o código do item estiver ilegível, será possível deixar esse campo vazio e preencher uma descrição livre no campo Etiqueta.
  • Para ordens de trabalho de reparo em lote, você pode incluir somente itens serializados com o status definido como Com defeito.
  • O item deve ser do tipo Item serializado no módulo Planejamento do estoque no LN, Comum e Serviço
  • Se a caixa de seleção Serviço de itens por departamento é obrigatório estiver selecionada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000), você poderá selecionar somente um item vinculado ao Departamento de serviços especificado. Os itens de serviço são vinculados ao departamento de serviços na sessão Itens - Serviço por departamento de serviço (tsmdm2120m000).
Origem da ordem

A origem da ordem de trabalho.

Valores permitidos

Ordem de vendas de manutenção
Ordem de trabalho
Manual
Data da ordem

A data e hora da criação da ordem de trabalho.

Número de série

O número de série do item serializado.

É possível inserir manualmente:

  • O número de série existente do item serializado.
  • Um novo número de série para o item. Se você clicar em Gerar..., o Serviço criará um item serializado com base em uma máscara.
Nota

Se a ordem de trabalho tiver o status Livre ou Planejado, será possível alterar o número de série do item. Nesse caso, se a ordem de trabalho for derivada de uma ordem de venda de manutenção, o novo número de série também será refletido no módulo Controle de vendas de manutenção.

Revisão

O valor que indica a revisão de engenharia de um item controlado por revisão.

Nota
  • A caixa de seleção Revisões de eng. ativas na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000) deve estar marcada.
  • Será possível realizar a manutenção da revisão se o status da ordem de trabalho for Livre, Concluído, Aprovado ou Fechado.
  • Você poderá manter a revisão se a ordem de trabalho for uma ordem de trabalho relacionada ou derivada de uma ordem de venda de manutenção.
  • Não é possível manter a revisão para itens serializados.
Unidade de efetividade

Um número de referência, por exemplo, uma linha de ordem de venda ou uma linha de entrega do projeto, usado para modelar desvios para um item de unidade de efetividade.

Etiqueta

Se não for possível identificar o item por um código de item – por exemplo, se o código do item for ilegível – você poderá inserir nesse campo uma descrição livre para identificar o item. Também é possível inserir um elemento funcional.

Nota
  • Se o status da ordem de trabalho for Livre e o campo Item estiver vazio, será possível adicionar ou alterar a etiqueta.
  • Se você criar a ordem de trabalho a partir de uma ordem de venda de manutenção ou como uma ordem relacionada de uma ordem de trabalho, não será possível alterar a etiqueta.
  • A etiqueta deverá estar vazia se o item estiver preenchido.
Quantidade planejada

A quantidade passível de manutenção.

Unidade

A unidade de estoque do item que é mantido (ou a ser mantido).

Quantidade real

A quantidade mantida.

Nota

Para ordens de trabalho de reparo em lote, a quantidade mantida é igual ao número de itens com o status definido como Condição de trabalho em uma linha de material de reparo em lote.

Departamento

O departamento de serviço responsável por realizar a manutenção no item.

Nota

Na maioria dos casos, você utilizará o departamento principal de serviços padrão do item (serializado). Será possível alterar o departamento principal de serviços somente se a ordem de trabalho tiver o status Livre.

Engenheiro preferencial

O funcionário de serviço preferencial para executar a ordem de trabalho.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Usar atribuições em ordens de trabalho estiver marcada na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000).
  • Esse campo será ativado se o status da atividade estiver definido como Livre, Planejado ou Liberado.
  • O valor padrão será obtido da sessão Chamado (tsclm1100m000) durante a criação da ordem de trabalho se a ordem de trabalho estiver relacionada a uma linha de manutenção de peças gerada a partir de um chamado.
  • Caso contrário, o Infor LN utilizará a seguinte lógica de pesquisa para obter o valor padrão:
    1. O campo Reparo em oficina do engenheiro preferencial na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).
    2. O campo Reparo em oficina do eng. preferencial na sessão Grupos de instalação (tsbsc1100m000).
Nome

A descrição ou o nome do código.

Status

O status atual da ordem de trabalho. O status da ordem de trabalho é utilizado para controlar as etapas do processo de ordem de trabalho.

O status da ordem de trabalho poderá ser alterado a qualquer momento se:

  • O status for Livre.
  • O status for Planejado, a menos que a opção Compromisso necessário esteja marcada na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000).

Após a liberação da ordem de trabalho, todas as atividades de ordem de trabalho devem ser concluídas antes que a ordem de trabalho possa ser atualizada para o próximo status.

É possível excluir uma ordem de trabalho com o status Livre, Fechado ou Cancelado.

Planejado
Liberado
Concluído
Aprovado
Fechado
Cancelado
Livre
Tipo de serviço

O tipo de serviço é utilizado para agrupar ordens de trabalho de acordo com o procedimento de ordem de trabalho.

Valor padrão: o tipo de serviço definido na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000).

Nota

Se houver linhas de custo relacionadas ao cabeçalho da ordem de trabalho ou à linha de atividade da ordem de trabalho, você deverá adicionar um tipo de cobertura. Para cabeçalhos de ordens de trabalho, o tipo de cobertura relacionado ao tipo de serviço é oferecido como padrão, mas também é possível selecionar outro tipo de cobertura.

Reparo em lote

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o item será reparado como parte de um reparo em lote.

Motivo do cancelamento

O motivo para cancelar a ordem de trabalho. É necessário utilizar a sessão Cancelar ordem de trabalho (tswcs2260m000) para cancelar a ordem de trabalho.

Data do cancelamento

A data e hora de cancelamento da ordem de trabalho. É necessário utilizar a sessão Cancelar ordem de trabalho (tswcs2260m000) para cancelar a ordem de trabalho.

Iniciar cancelamento

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o cancelamento de uma ordem de trabalho com custos reais presentes será iniciado.

Para realmente cancelar a ordem de trabalho, siga estas etapas:

  1. Feche a ordem de trabalho na sessão Fechar ordens de trabalho (tswcs2265m000).
  2. Cancele a ordem de trabalho na sessão Cancelar ordem de trabalho (tswcs2260m000).
Interrompido

Se uma cotação de venda de manutenção for criada a partir dos dados da ordem de trabalho, o LN marcará essa caixa de seleção. Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN não permitirá nenhuma alteração na ordem de trabalho após a criação de uma cotação de venda de manutenção.

Nota
  • Quando você cria uma cotação de vendas de manutenção, a ordem de trabalho é interrompida. É possível criar uma cotação de vendas de manutenção nos seguintes status da ordem de trabalho:
    • Livre
    • Planejado
    • Liberado
  • Quando os materiais/ferramentas estão indisponíveis, uma ordem de trabalho pode ser interrompida no status Liberado.
Motivo da interrupção

Os motivos pelos quais o LN interrompe a ordem de trabalho.

Nota

É possível definir os motivos da interrupção na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000).

Material
Status de verificação de estoque

O status do estoque geral para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Valores permitidos

Livre
Escassez

Indica que uma ou mais linhas de material têm o status "Escassez".

O fornecimento está atrasado

Indica que nenhuma linha de material tem o status "Escassez" e uma ou mais linhas de material têm o status "O fornecimento está atrasado"

Disponível

Indica que todas as linhas de material estão disponíveis.

Pendente
Estoque ATP disponível

Indica se o estoque para todas as linhas de material pertencentes à ordem, calculado pela verificação de ATP, está disponível.

Data disponível

Última data ATP para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Data de verificação

Última verificação de ATP na data para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Estoque planejado disponível

Indica se o estoque para todas as linhas de material pertencentes à ordem, calculado pela verificação de estoque planejado, está disponível.

Data disponível

Última data disponível planejada para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Data de verificação

Última data de verificação planejada para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Estoque disponível

Indica se o estoque para todas as linhas de material pertencentes à ordem, calculado pela verificação de estoque disponível, está disponível.

Data de verificação

Última data de verificação de estoque disponível para todas as linhas de material pertencentes à ordem.

Restrição de baixa de material

O nível em que as linhas de material devem ser totalmente expedidas.

Valores permitidos

Ordem concluída
Nenhum
Atividade concluída
Nota
  • O valor desse campo será padronizado a partir da sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000).
  • Esse campo será desativado se:
    • O Status da Ordem de trabalho é definido como Concluído.
    • Para uma Ordem de trabalho Liberado, existe uma ordem de armazém relacionada que não pode ser modificada.

Planta de reparo

O código da planta na qual o item é recebido para o reparo.

Até a planta

O código da planta à qual o item é devolvido após o reparo.

Método de entrega de itens

Indica a origem da ordem de trabalho.

Propriedade

A propriedade do item de serviço. Este é um campo de exibição.

Valores permitidos

  • De propriedade da companhia
  • De propriedade do cliente
Nota

Esse campo será definido como:

  • De propriedade do cliente, se a ordem de trabalho estiver vinculada a uma linha de ordem de venda de manutenção de peça.
  • De propriedade da companhia, se a ordem for uma ordem de trabalho interna.
Do armazém

O armazém em que o item (serializado) será recebido ou está presente. O item (serializado) pode ser entregue à oficina a partir desse armazém.

Lote

O código de lote que pode ser utilizado para controlar o fluxo de recebimento de material da ordem de trabalho.

Um lote específico pode representar um item específico ou um grupo de itens com uma condição uniforme. A definição do lote na ordem de trabalho permite fazer uma seleção do item a ser mantido. A atribuição de um código de lote a um item também permite rastrear o valor financeiro de uma peça.

Do local

O local em que o item (serializado) será recebido ou já foi recebido.

Do centro trabalho

O centro de trabalho do qual o item será entregue ou é entregue, que é o centro de trabalho anterior.

Nota

Se a ordem for originária de uma atividade da ordem de trabalho pai, o centro de trabalho dessa atividade será utilizado como padrão.

Data recebimento planejado do item

A data e hora planejadas para o recebimento do item no armazém ou no local.

Data do recebimento real

A data e hora reais do recebimento do item no armazém ou no local.

Nota
  • Se o item for recebido, você poderá liberar a ordem de trabalho.
  • Se você clicar em Recebimento de itens, o LN calculará a data de recebimento real.
Ao armazém

O armazém ao qual o item (serializado) será devolvido.

Lote

O código de lote que pode ser utilizado para controlar o fluxo de saída de material da ordem de trabalho.

Um lote específico pode representar um item específico ou um grupo de itens com uma condição uniforme. A atribuição de um código de lote a um item também permite rastrear o valor financeiro de uma peça.

Ao local

O local em que o item mantido deve ser devolvido ou entregue.

Ao centro trabalho

O centro de trabalho ao qual o item deve ser entregue.

Se a ordem for originária de uma atividade da ordem de trabalho pai, o centro de trabalho da atividade de "montagem" relacionada será utilizado como padrão.

Primeira data inicial

A primeira data em que você pode começar a executar a ordem de trabalho.

Nota
  • Se você tiver criado um compromisso para a ordem de trabalho, poderá modificar somente a primeira data inicial e a última data final na sessão Compromissos (tsmdm0123m000).
  • A data inicial planejada deve ser posterior à primeira data inicial.
  • Se a ordem de trabalho for derivada de uma ordem de venda de manutenção, a primeira data inicial será igual à data de recebimento planejado na linha de ordem de venda de manutenção.
  • Se a ordem de trabalho for uma ordem de trabalho relacionada criada a partir de uma linha de recursos de material de ordem de trabalho, a primeira data inicial será igual à data atual.
Última data final

A última data em que você pode finalizar a ordem de trabalho.

Nota
  • Se você tiver criado um compromisso para a ordem de trabalho, poderá modificar somente a primeira data inicial e a última data final na sessão Compromissos (tsmdm0123m000).
  • A data final planejada deve ser anterior à última data final.
  • Se a ordem de trabalho for derivada de uma ordem de venda de manutenção, a última data final será igual à data de entrega planejada na linha de ordem de venda de manutenção.
  • Se a ordem de trabalho for uma ordem de trabalho relacionada criada a partir de uma linha de recursos de material de ordem de trabalho, a última data final será igual à primeira data inicial da ordem/atividade da ordem de trabalho, dependendo da linha à qual está vinculada.
Doc. de tempo decorrido

O código do Documento de Tempo decorrido vinculado à ordem de trabalho.

Nota

Esse campo será exibido somente se:

  • A caixa de seleção Tempo decorrido estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
  • A caixa de seleção Serviço (TS) estiver marcada na sessão Parâmetros do tempo decorrido (tcttm0100m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Compromisso

Se esta caixa de controle estiver selecionada, existirá um compromisso para a ordem de trabalho e será possível modificar somente a primeira data inicial e a última data final na sessão Compromissos (tsmdm0123m000).

Nota

Se a ordem de trabalho for derivada de uma ordem de venda de manutenção, você deverá inserir a data de entrega da ordem de venda no compromisso para determinar a primeira data inicial e a última data final.

Duração da ordem

A duração da ordem para uma ordem de trabalho sem atividades relacionadas pode ser inserida manualmente e é igual ao intervalo de tempo entre a data inicial planejada e a data final planejada.

A duração da ordem para uma ordem de trabalho com atividades de ordem de trabalho relacionadas é a soma da duração das atividades de ordem de trabalho relacionadas. A duração da atividade é calculada na sessão Atividades de ordem de trabalho (tswcs2110m000).

Se você alterar a duração da ordem, a data inicial planejada e a data final planejada deverão ser atualizadas.

Nota
  • A duração da ordem é expressa na unidade de tempo definida na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).
  • A duração da ordem pode ser modificada somente para ordens de trabalho com o status Livre ou Liberado.
Unid. duração tempo

A unidade de tempo em que a duração da ordem é expressa. A unidade de tempo para a duração é definida na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Data inicial planejada

A data planejada para começar a executar a ordem de trabalho. Se você tiver definido atividades de ordem de trabalho, a data inicial planejada será derivada das atividades de ordem de trabalho. A data inicial planejada pode ser (re)calculada com base na duração da ordem e na data final planejada. Clique em Calcular para (re)calcular a data inicial planejada com base em um calendário.

Nota

A data inicial planejada deve ser:

  • Igual ou posterior à primeira data inicial.
  • Igual ou anterior à última data final.
Data final planejada

A data planejada em que você deve finalizar a ordem de trabalho. Se você tiver definido atividades de ordem de trabalho, a data final planejada será derivada das atividades de ordem de trabalho. A data final planejada pode ser (re)calculada com base na duração da ordem e na data inicial planejada. Clique em Calcular para (re)calcular a data final planejada com base em um calendário.

Nota

A data final planejada deve ser:

  • Igual ou posterior à primeira data inicial.
  • Igual ou anterior à última data final.
Data inicial real

A data e hora em que o trabalho nas atividades de ordem de trabalho começou.

Data final real

A data e hora em que o trabalho nas atividades de ordem de trabalho foi finalizado.

Referência

A referência utilizada pelo parceiro de negócios cliente para identificar a ordem, caso a ordem de trabalho seja originária de uma ordem de venda de manutenção.

Parceiro de negócios cliente

O parceiro de negócios cliente, se a ordem de trabalho for originária de uma ordem de venda de manutenção.

Grupo de instalação

Se a ordem de trabalho for originária de uma ordem de venda de manutenção e o item fizer parte de um grupo de instalação, o grupo de instalação será exibido.

Ordem de vendas de manutenção

A ordem de venda de manutenção da qual uma ordem de trabalho é derivada.

Projeto

O código do projeto para o qual a ordem de trabalho é rastreada.

Nota
  • A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.
  • Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Rastreamento de projeto estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
  • Esse campo será aplicável somente se o Item for especificado para a ordem de trabalho e o rastreamento de projeto for aplicável para o item especificado.
  • É possível especificar um projeto:
    • Que não está vinculado a um contrato de Projeto e para o qual faturamento por meio de vendas é permitido.
    • Cujo status esteja definido como Ativo.
    • Que não seja um Projeto (PCS).
    • Se não for possível especificar o projeto para o item vinculado à ordem de trabalho.
  • Será necessário especificar esse valor se, na sessão Itens (tcibd0501m000):
    • A caixa de seleção Rastreamento de projeto necessário estiver marcada para o item especificado na linha de material de ordem.
    • A caixa de seleção Herdar rastreamento de projeto estiver marcada e a manutenção da Rastreabilidade de projeto for realizada no cabeçalho/atividade da ordem de serviço.
  • Se a ordem de trabalho estiver vinculada a uma ordem de venda de manutenção, o padrão desse valor será estabelecido com base na sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de peça (tsmsc1110m000).
  • Será possível modificar esse valor somente se o status da ordem de trabalho for definido como Livre.

Ordem de trabalho superior

O código da ordem de trabalho superior.

Nota
  • Esse valor é padronizado a partir da ordem de trabalho de origem.
  • Não é possível modificar esse valor.
  • Se a ordem de trabalho for criada manualmente, esse valor e o valor do campo Ordem de trabalho serão iguais.
Linha de manutenção de peças

O número da linha de manutenção de peças de origem da qual a Ordem de trabalho superior é criada.

Nota
  • Esse valor será padronizado a partir da sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de peça (tsmsc1110m000) se o campo Origem da ordem estiver definido como Ordem de vendas de manutenção. Não é possível modificar esse valor.
  • Todas as ordens de trabalho de acompanhamento têm a mesma linha de manutenção de peças.
Quantidade real recebida

A quantidade real recebida para a ordem de armazém.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Ao armazém (Recebimento) for especificado.
  • Esse valor é padronizado a partir do campo Quantidade recebida na sessão Linhas de recebimento de armazém (whinh3512m600). Não é possível modificar esse valor.
  • Esse valor é atualizado após cada recebimento parcial. LN marca a caixa de seleção Recebimento Final quando a quantidade final é recebida na ordem de armazém.
Data de recebimento real

A data real do último recebimento parcial no armazém.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Ao armazém (Recebimento) for especificado.
  • Esse valor é padronizado a partir do campo Data de recebimento real na sessão Linhas de recebimento de armazém (whinh3512m600). Não é possível modificar esse valor.
Recebimento Final

Indica que o item final é recebido no armazém e a ordem de armazém está concluída.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Ao armazém (Recebimento) for especificado.
  • Esse valor é padronizado a partir do campo Recebimento final na sessão Linhas de recebimento de armazém (whinh3512m600). Não é possível modificar esse valor.
Quantidade real entregue

A quantidade real entregue da ordem de armazém.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Do armazém (Entrega) for especificado.
  • Esse valor é atualizado após cada entrega parcial. LN marca a caixa de seleção Entrega Final quando a quantidade final é entregue na ordem de armazém.
Data de entrega de armazém

A data real da última entrega parcial do armazém.

Nota

Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Do armazém (Entrega) for especificado.

Entrega Final

Indica que o item final é entregue do armazém e a ordem de armazém está concluída.

Nota

Esse campo será aplicável somente se o valor no campo Do armazém (Entrega) for especificado.

Status da série

O status do item serializado após a conclusão da ordem. Valores possíveis:

  • Ativo
  • Com defeito
  • Condição de trabalho
  • A ser reciclado
  • Removido
Elemento

O elemento vinculado ao projeto.

Nota
  • A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.
  • Esse campo será exibido somente se:
    • A caixa de seleção Rastreamento de projeto estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
    • A caixa de seleção Elemento estiver marcada na sessão Parâmetros do projeto (tppdm0100s000).
  • Esse campo será aplicável somente se:
    • O Projeto for especificado.
    • Elemento de projeto for aplicável para Projeto.
  • Será necessário especificar esse valor se o elemento for obrigatório para o projeto.
  • Se a ordem de trabalho estiver vinculada a uma ordem de venda de manutenção, o padrão desse valor será estabelecido com base na sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de peça (tsmsc1110m000).
  • Será possível modificar esse valor somente se o status da ordem de trabalho for definido como Livre.
Parceiro de negócios de estoque

O parceiro de negócios que é o proprietário do item no estoque.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se o campo Propriedade estiver definido como De propriedade do cliente.
  • Esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Propriedade externa estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Atividade

A atividade vinculada ao projeto.

Nota
  • A conta de custo do projeto à qual o custo é rastreado é uma combinação de Projeto, Elemento e Atividade.
  • Esse campo será exibido somente se:
    • A caixa de seleção Rastreamento de projeto estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
    • A caixa de seleção Atividade estiver marcada na sessão Parâmetros do projeto (tppdm0100s000).
  • Esse campo será aplicável somente se:
    • O Projeto for especificado.
    • Atividade do projeto for aplicável para Projeto.
  • Será necessário especificar esse valor se a atividade for obrigatória para o projeto.
  • Se a ordem de trabalho estiver vinculada a uma ordem de venda de manutenção, o padrão desse valor será estabelecido com base na sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de peça (tsmsc1110m000).
  • Será possível modificar esse valor somente se o status da ordem de trabalho for definido como Livre.
Descrição

A descrição ou o nome do código.

Iniciando ordem trabalho

O código da ordem de trabalho iniciadora.

Nota

É possível criar uma ordem de trabalho de acompanhamento para a ordem de trabalho iniciadora quando:

  • O item é transferido para outro departamento utilizando a opção Transferir para departamento.
  • Uma submontagem de saída é criada utilizando a opção Submontagens de saída com o campo Ação da submontagem de saída definido como Para departamento na sessão Submontagens de saída de ord. trabalho (tswcs4150m000).
Cotação

O número de cotação vinculado à ordem de trabalho.

Revisão de cotação

O número de revisão da cotação à qual a ordem de venda de manutenção está vinculada.

Nota
  • Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar revisões estiver marcada na sessão Parâmetros de cotação de serv. (tsepp0100m000).
  • Esse valor é adotado como padrão na sessão Cotações (tsepp1100m000).
Tipo de cobertura

O tipo de cobertura para a ordem de trabalho é utilizado para cobrir os custos gerais da ordem de trabalho em Finanças.

Nota

Você não poderá alterar o tipo de cobertura depois de reservar os custos reais em Finanças. Porém, é possível alterar o tipo de cobertura para custos WIP reservados em Finanças.

Problema informado

O problema informado pelo cliente.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar diagnóstico estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Problema esperado

O problema esperado pelo engenheiro de serviço.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar diagnóstico estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Problema real

Uma origem ou sintoma de defeito ou alteração.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar diagnóstico estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Solução real

Códigos nos chamados e ordens de serviço que permitem analisar as ordens.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar diagnóstico estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Solução esperada

A solução para o Problema esperado determinada pelo engenheiro de serviço.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar diagnóstico estiver marcada na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Texto do problema

Se esta caixa de controle estiver selecionada, um texto com detalhes adicionais do problema estará disponível.

Texto de solução

Se esta caixa de controle estiver selecionada, um texto com detalhes adicionais da solução estará disponível.

Orig. rastr. projeto

A origem de uma rastreabilidade de projeto.

Valores permitidos

Discrim. de preço de custo
Não aplicável
Manual
Demanda superior
Nota
  • Esse campo será aplicável somente se as caixas de seleção Rastreamento de projeto e Discriminação de custo estiverem marcadas na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
  • Por padrão, esse campo é definido como:
    • Discrim. de preço de custo, quando o padrão da rastreabilidade de projeto é estabelecido com base na sessão Discriminações de custos (tppdm3600m000).
    • Demanda superior, quando o padrão da rastreabilidade de projeto for estabelecido com base na ordem de trabalho relacionada ou no contrato de serviço vinculado à ordem de trabalho.
    • Manual se a ordem de trabalho for uma ordem de trabalho interna.
    • Não aplicável, quando a rastreabilidade de projeto ou a discriminação de custos não se aplica.
Estoque rastr. projeto

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN considerará somente o item rastreado de projeto na sessão Estoque rastreado por projeto (whwmd2560m000).

Nota

Essa caixa de seleção será aplicável somente se a caixa de seleção Rastreamento de projeto estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).

Por padrão, essa caixa de seleção é desmarcada.

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