Cancelar ordem de serviço (tssoc2204m000)
Utilize essa sessão para cancelar uma ordem de serviço.
- Contrato de serviço
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O contrato de serviço que cobre a ordem de serviço que você deseja cancelar.
- Contrato de serviço
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A descrição do contrato de serviço.
- Ordem de serviço
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O código da ordem de serviço que você deseja cancelar.
- Ordem de serviço
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Se você cancelar uma ordem de serviço externa, esse campo exibirá o nome do respectivo parceiro de negócios cliente. Se você cancelar uma ordem de serviço interna, esse campo exibirá o nome do centro de trabalho vinculado ao grupo de instalação da ordem de serviço.
- Motivo
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O motivo pelo qual você deseja cancelar a ordem de serviço.
NotaCom o gerenciador de texto, você pode incluir texto adicional sobre o motivo do cancelamento. O motivo (e qualquer texto adicionado) é registrado na sessão Ordens de serviço (tssoc2100m000).
- Motivo
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Uma breve descrição do motivo.
- Data de cancelamento
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A data em que a ordem de serviço será cancelada.
- Relatório de processo
- Relatório de erros
- Relatório de informações
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN exibirá a mensagem de erro ou informação definida no módulo Armazenamento.
Ao cancelar uma ordem de serviço, ordens de armazém são geradas no módulo Armazenamento. As ordens de armazém podem ser processadas automaticamente. Quando ordens de armazém são processadas, o LN gera erros ou exibe mensagens relacionadas às ordens de armazém processadas. Essas mensagens são exibidas no relatório de informações.