Ordem de serviço - Linhas - Sincronização (tssoc0280m000)
Utilize essa sessão para sincronizar os dados de cabeçalho da ordem de serviço com as linhas de atividade e as linhas de custo de materiais quando os dados de cabeçalho são modificados. O LN chama essa sessão quando os dados de cabeçalho da ordem de serviço são modificados para os campos que também estão presentes nas linhas de atividade e linhas de custos de materiais.
O LN marca as caixas de seleção Alterado para indicar que os dados correspondentes foram modificados no cabeçalho.
O LN marca as caixas de seleção Sincronizar para os campos modificados no cabeçalho. Você pode desmarcar essas caixas de seleção se a sincronização de dados não for necessária.
Essa sessão também pode ser iniciada utilizando a opção Ordem de serviço - Linhas - Sincronização:
- da sessão Ordens de serviço (tssoc2100m000).
- da sessão Ordem de serviço (tssoc2100m100).
- Ordem de serviço
-
A ordem utilizada para planejar, executar e controlar todo o reparo e manutenção em configurações presentes em locais do cliente ou na companhia. Os dados de cabeçalho dessa ordem são sincronizados.
- Endereço do local
-
O código do endereço do local.
- Engenheiro preferencial
-
O funcionário de serviço preferencial para implementar a ordem de serviço.
- Veículo de serviço
-
Indica que o veículo de serviço está modificado no cabeçalho da ordem de serviço.
- Contato receptor
-
O contato do parceiro de negócios receptor.
- Expedir materiais para
-
O endereço utilizado como endereço de expedição na linha de custo de material relacionada à ordem.
- Área de serviço
-
Uma área geográfica específica coberta por um engenheiro de serviço (funcionário) ou mais. É possível vincular uma área de serviço a um centro de serviço.
- Tipo de serviço
-
A classificação de serviço que os prestadores de serviços oferecem. O tipo de serviço determina o tipo de disponibilidade que se aplica a um cabeçalho de ordem de serviço e fornece um procedimento de ordem e tipo de cobertura padrão.
- Tipo de cobertura
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Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada.
- Tempo de cobertura
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Para coberturas de contrato, cotação ou garantia, a data e hora a partir das quais essas coberturas se aplicam à ordem de serviço.
- Item
-
Um item identificado de forma exclusiva pelo código de item (código de produto do fabricante) em combinação com o número de série.
- Número de série
-
O número de série do item.
- Tipo garantia
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O tipo de garantia especificado no cabeçalho da ordem de serviço.
- Garantia
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Uma garantia de que o componente será reparado gratuitamente ou a um custo reduzido caso não funcione de acordo com as especificações acordadas dentro de um período de garantia.
- Grupo de instalação
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Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um Grupo de instalação permite mantê-los coletivamente.
- Endereço receptor
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O endereço do parceiro de negócios receptor.
- Termos de entrega
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Os acordos com o parceiro de negócios sobre o modo de entrega das mercadorias. As informações relevantes são impressas em vários documentos de ordem.
- Transportadora/PSL
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Uma organização que fornece serviços de transporte. É possível vincular uma transportadora padrão a parceiros de negócios expedidores e receptores. Além disso, é possível imprimir ordens de venda e de compra, classificadas por transportadora, em uma lista de embalagem. Para solicitação e faturamento, é necessário definir uma transportadora como um parceiro de negócios.
- Veículo de serviço
-
Os meios de transporte vinculados a um funcionário de serviço para viagens de ida e volta ao local de trabalho do cliente.