Itens - Parceiro de negócios de serviço (tsmdm2130m000)

O código do grupo de itens.

A descrição ou o nome do código.

O código do item.

A descrição ou o nome do código.

O código do parceiro de negócios cliente.

A descrição ou o nome do código.

O código do parceiro de negócios receptor.

A data de efetividade para o item.

A data e hora a partir das quais os dados do item de serviço para o parceiro de negócios especificado não podem ser assumidos como padrão para os objetos de serviço.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, os dados do item de serviço para o parceiro de negócios especificado estarão ativos e poderão ser definidos como padrão para os objetos de serviço.

O código da companhia logística necessário para dar suporte a várias companhias logísticas para o item

Se esta caixa de controle estiver selecionada,, uma imagem deverá ser vinculada à linha de reclamação do cliente.

A data e hora a partir das quais a combinação de item e parceiro de negócios de serviço não será considerada para os processos de serviço.

A descrição ou o nome do código.

O departamento de operações que o mantém o item de propriedade do Parceiro de negócios cliente especificado.

A descrição ou o nome do código.

A propriedade do item de serviço.

Valores permitidos

De propriedade da companhia

de propriedade da companhia

Consignado

consignado

De propriedade do cliente

de propriedade do cliente

Devolver como emitido

Quando os itens são devolvidos do ambiente de produção para o armazém, por exemplo, porque menos itens foram necessários para a baixa em produção, o proprietário original no momento da baixa se tornará o proprietário novamente (a menos que os itens estejam danificados).

Deferido

A data em que a propriedade é transferida do fornecedor para o cliente ainda é desconhecida. A data de alteração é determinada após os itens serem separados e depende dos tipos de armazém envolvidos na transferência de mercadorias e do acordo entre fornecedor e cliente.

Não aplicável

Sua própria organização é proprietária do estoque. O comportamento de propriedade refere-se somente ao estoque não próprio.

A unidade em que o item é vendido ou entregue ao parceiro de negócios.

A descrição ou o nome do código.

O grupo de leituras do contador, com os tipos de medição vinculados, aplicável para a combinação de parceiro de negócios e item.

A descrição ou o nome do código.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, as verificações de conformidade comercial deverão ser realizadas para a linha de material associada ao item selecionado.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a linha de material em que o item é usado será bloqueada devido a uma falha na verificação de conformidade comercial. Se a linha de material falhar na verificação de conformidade, a atividade ou a ordem relacionadas não poderão ser liberadas.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a verificação de disponibilidade de material poderá ser realizada para o item.

O ciclo de vida do item.

A unidade em que o ciclo de vida do item é expresso.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, será possível gerar as atividades planejadas para o item.

O código do cenário de manutenção preventiva.

A descrição ou o nome do código.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, as transações planejadas de estoque (PIT) deverão ser criadas para o item.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o item poderá ser processado para serviço usando a funcionalidade de integração Serviço pós-venda somente após a entrega do item ou serviço.

A planta local na qual o item é recebido para manutenção ou reparo.

A descrição ou o nome do código.

O código do armazém em que os itens são recebidos.

A descrição ou o nome do código.

O código do local em que os itens são recebidos.

A descrição ou o nome do código.

A planta da qual os itens são entregues.

O armazém do qual os itens são entregues.

O local a partir do qual as mercadorias são entregues após a conclusão do trabalho de manutenção.

A planta à qual o departamento de serviços especificado está vinculado.

O armazém do qual o item é entregue para o parceiro de negócios.

O tipo de entrega para um item que requer serviço de campo.

Valores permitidos

Do kit de serviço

Um kit de serviço é utilizado para resolver chamados com um conjunto mínimo de peças sobressalentes ou apenas como um conjunto padrão de peças sobressalentes básicas utilizadas com frequência. O kit de serviço é reabastecido conforme o uso real e não é atribuído no cálculo do custo estimado da ordem de serviço.

Do estoque de serviço

Materiais a granel, como parafusos e porcas.

Do estoque do distribuidor

Por ordem de compra

Peças que não são mantidas em estoque, como peças de alto custo ou não armazenáveis, e que devem ser compradas. Uma ordem de compra para essas peças é gerada quando você executa o SRP global.

Por compra de campo

Peças que devem ser compradas localmente no local em que a atividade é realizada.

Para descarte

Para armazém

Peças que devem ser devolvidas ao armazém – por exemplo, peças de seguro que são reformadas em uma oficina de revisão (não aplicável a itens de manutenção).

Para o armazém por transporte

Peças que devem ser devolvidas ao armazém e transportadas de maneira especial – por exemplo, transporte em um caminhão especial (não aplicável a itens de manutenção).

Entrega direta do fornecedor

Devolução direta do fornecedor

Não aplicável

Do armazém

Se a entrega é de um armazém central ou regional e o armazém é especificado na linha de material, as entregas planejadas normalmente são alocadas no armazém do item. Use esse tipo de entrega se não houver veículos de serviço definidos ou se os veículos de serviço não estiverem definidos como armazéns separados.

Do armazém em veículo

Selecione essa opção se as peças forem transportadas por um veículo de serviço e esses veículos de serviço forem definidos como armazéns separados. Durante o SRP global, alocações são feitas no armazém central. Ao liberar uma ordem de serviço, é criada uma ordem de transferência de um armazém central para o veículo de serviço.

De veículo

As peças são transportadas por um veículo de serviço relacionado ao armazém e não são geradas ordens de armazém de transferência.

O veículo deve ser reabastecido utilizando os procedimentos de armazém normais, como Ponto de estoque distribuído no tempo (TPOP) ou Controle da ordem/lote (OCB).

Do armazém por transporte

Selecione essa opção se as peças precisarem ser transportadas separadamente devido ao seu tamanho. Ao liberar uma ordem de serviço, é criada uma ordem de transferência de um armazém central para o armazém definido para o parceiro de negócios receptor.

O tipo de entrega para o item que requer manutenção em oficina.

Valores permitidos

Do estoque de serviço

Do kit

Do armazém

Por meio de compra

Para armazém

Necessidade de subcontratação

Não aplicável

A ação realizada em uma submontagem de saída.

Valores permitidos

Para local

A submontagem é transferida para o local especificado. A submontagem é recebida desse local para a atividade de montagem.

Para uso

A submontagem é transferida para o local especificado. É gerada uma ordem de trabalho para realizar trabalho adicional no subconjunto.

Para armazém

A submontagem é transferida para o armazém especificado. É assumido como padrão o valor da sessão Departamentos de serviço (tsmdm1100m000). Porém, é possível alterar o valor. A submontagem também pode permanecer no armazém. A Propriedade da submontagem deve ser definida como De propriedade da companhia. O campo Ação na submontagem de entrada deve ser definido como Sem ação. Para substituir a submontagem, uma linha de recurso de material deve ser criada.

Para departamento

A submontagem é transferida para o departamento especificado. Uma nova ordem de trabalho deve ser criada para o departamento ao qual a submontagem é transferida. As ordens relacionadas (a ordem de trabalho iniciadora e a ordem de trabalho relacionada) são mantidas na sessão Ordens relacionadas (tsmdm4500m000).

Para subcontratado

A submontagem é transferida para o subcontratante especificado. Quando a submontagem de saída é processada, uma atividade subcontratada é adicionada à ordem de trabalho. Quando essa atividade é liberada, é gerada uma ordem de compra de subcontratação (com o item de custo) para a ordem de trabalho.

Nota

A submontagem é especificada no cabeçalho Ordens de compra (tdpur4100m000).

Para descarte

O subconjunto é descartado. Nenhuma submontagem de entrada é criada. Você pode substituir a submontagem por uma nova peça (item) do armazém.

A ser decidido

O processo é interrompido até que outra ação para a submontagem de saída seja especificada.

Não aplicável

O código do roteiro mestre vinculado à combinação de parceiro de negócios e item.

A descrição ou o nome do código.

O subcontratante responsável por realizar qualquer trabalho de subcontratação necessário no item.

O código do acordo de cobertura aplicável ao item.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a cobertura de garantia será definida para o item serializado. Se esta caixa de controle estiver limpa, uma garantia genérica poderá ser definida para o item.

O código do modelo de garantia do qual todos os termos de cobertura e custo relacionados são derivados.

A descrição ou o nome do código.

O código da garantia genérica assumida como padrão em todos os itens serializados criados na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).

A descrição ou o nome do código.

O código do modelo de garantia do fornecedor.

O modo de cobertura de contrato definido para o item.

Valores permitidos

Coberto

O item é coberto pelo contrato do seu item pai.

Coberto e usado para definição

Se você cobrir o agrupamento do item serializado ou a explosão física por um contrato ativo na sessão Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300), o item será coberto pelo contrato do agrupamento. Também é possível utilizar esse item ao definir novos contratos.

Não coberto

O item é excluído de qualquer contrato ativo especificado para seu agrupamento ou explosão física.

Valor padrão

O valor padrão é selecionado no campo Coberto pelo contrato para o item na sessão Itens - Serviço (tsmdm2100m000).

A duração da garantia de reparo do item.

A unidade utilizada para especificar a duração da garantia de reparo.

O método de reclamação utilizado para indicar como uma reclamação de clientes para o item é processada. O cliente pode ser compensado financeiramente ou o material pode ser substituído. O valor é utilizado como padrão em uma linha de reclamação de cliente para esse item.

Valores permitidos

Reembolsar materiais

O cliente será reembolsado pelo material.

Reembolsar os custos

O cliente será reembolsado pelo valor total da fatura.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, uma linha de reclamação de clientes para esse item poderá ser aprovada somente após a devolução da peça com defeito pelo cliente. O valor é utilizado como padrão em uma linha de reclamação de cliente para esse item.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, uma nota de crédito ou uma linha de entrega com materiais reembolsados será criada imediatamente sem esperar o recebimento do item com defeito. Isso permite que a linha de reclamação seja aprovada e liquidada antecipadamente sem esperar a peça reclamada ser recebida do cliente.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, uma inspeção de serviço será necessária para o item se ele for utilizado em uma linha de reclamação de clientes. Esse valor é usado como padrão em uma linha de reclamação de cliente para o item.

O código do tipo de medida usado para a Inspeção de serviço necessária.

A descrição ou o nome do código.

O código da posição em que o item está localizado.

A descrição ou o nome do código.

O código do projeto para o qual o custo do item é rastreado.

A descrição ou o nome do código.

O código do elemento vinculado ao projeto.

A descrição ou o nome do código.

O código da atividade vinculada ao projeto.

A descrição ou o nome do código.

O código do relatório de conformidade vinculado ao item.

A descrição ou o nome do código.

O método utilizado para resolver os problemas relacionados ao item.

Valores permitidos

8D

Não aplicável

A3

Lista de verificação

Outros