Outros termos de contrato - Histórico (tsctm8535m300)

Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado.

A descrição do contrato de serviço.

Os tipos de alterações no contrato são os seguintes:

• Renovação: A opção permite estender o período do contrato além da sua duração de validade atual.
• Alterações ocasionais: A opção permite implementar alterações em um contrato existente. Alterações (como o acréscimo/exclusão de uma linha de configuração ou mais, alterações de preço e descontos etc.) são categorizadas como alterações ocasionais.
• Indexação: A opção permite alterar o preço do contrato com base nas alterações no valor do índice de preço para o consumidor.
• Renovação com indexação: A opção permite realizar a indexação e a renovação ao mesmo tempo.

A descrição da alteração do contrato.

O número da linha que identifica a configuração para a qual os valores totais se aplicam.

A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total.

Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada.

A descrição do tipo de cobertura.

Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo.

Valor padrão do tamanho da etapa: 10

A descrição do termo de cobertura.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de venda são configurados no contrato de serviço para a linha de configuração.

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a Cobertura e os Termos de custo podem ser definidos para a linha de configuração.

Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um grupo de instalação permite mantê-los coletivamente.

A descrição de um grupo de instalação.

Um item de manutenção padrão.

Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva.

Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item.

A descrição do item.

Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo.

Valor padrão do tamanho da etapa: 10

Um terceiro prestador de serviços. O subcontratado é designado como parceiro de negócios fornecedor porque é considerado um parceiro de negócios do qual são comprados serviços.

A descrição do subcontratante.

Um item identificado de forma exclusiva pelo código de item (código de produto do fabricante) em combinação com o número de série.

Um componente de custo é uma categoria definida pelo usuário para a classificação dos custos.

Componentes de custo possuem as seguintes funções:

• Dividir o custo padrão de um item, preço de venda ou preço de avaliação.
• criar uma comparação entre os custos de ordem de produção estimados e os custos de ordem de produção reais
• calcular as variações de produção
• visualizar a distribuição dos custos sobre vários componentes de custo no módulo Contabilidade de custos.

Os componentes de custo podem ser dos seguintes tipos:

• Custos operacionais
• Custos de material
• Sobretaxa
• Custos gerais
• Não aplicável

A moeda de referência da sua companhia, definida na sessão Companhias (tcemm1170m000).

O custo estimado que será incorrido durante a manutenção de itens. O valor é expresso na moeda local.

O valor de vendas esperado, proveniente da prestação de serviços sob o contrato em questão.

O valor é:

• Expresso na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.
• Determinado pelas informações fornecidas pelo módulo Planejamento de serviço e conceitos.

A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

• Ordens de serviço
• Custos de viagem

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.

Exemplo

• Ordens de serviço
• Chamados de suporte técnico

A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

• Ordens de serviço
• Custos de viagem

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

• Ordens de serviço
• Custos de viagem