Linhas de configuração de contrato - Histórico (tsctm8520m000)
Utilize essa sessão para manter o histórico da configuração coberta pelo contrato de serviço. Nesse contexto, a configuração inclui:
- grupo de instalação
- Itens
- Itens serializados.
É possível vincular um grupo de instalação a mais de um contrato de serviço, desde que o status dos contratos de serviço seja Livre. Se um dos contratos de serviço envolvidos se tornar Ativo, os contratos de serviço restantes não poderão ser definidos como Ativo para o mesmo grupo de instalação.
- Contrato de serviço
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Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado.
- Contrato de serviço
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A descrição do contrato de serviço
- Data do histórico
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A data e hora em que o contrato de serviço foi enviado ao histórico.
- Linha de configuração
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Uma lista de configurações cobertas por uma cotação de contrato, que serão cobertas por um contrato de serviço quando a cotação do contrato se tornar um contrato de serviço ou que estão relacionadas a uma cotação de ordem de serviço.
- Tipo de linha
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A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total.
- Preços fixos
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de venda poderão ser definidos para a linha de configuração do contrato de serviço. Se esta caixa de controle estiver selecionada, a caixa de seleção Preço de tempo e materiais será selecionada por padrão.
NotaEsse campo estará visível somente se:
- A linha de configuração estiver definida como Linha normal.
- A caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
- Cobertura
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, os termos de custo e cobertura poderão ser definidos para a linha de configuração.
NotaEsse campo estará visível somente se:
- A linha de configuração estiver definida como Linha normal.
- A caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
- Grupo de instalação
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Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um grupo de instalação permite mantê-los coletivamente.
- Grupo de instalação
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A descrição de um grupo de instalação.
- Item
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Um item de manutenção padrão.
- Número de série
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Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva.
Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item.
- Modelo de contrato
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Um conjunto padrão de termos e condições contratuais. O modelo pode ser utilizado como base para as cotações de contrato e contratos de serviço.
- Modelo de contrato
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A descrição do modelo de contrato.
- Atividade de referência
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A atividade de referência incluída como parte do contrato.
- Atividade de referência
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A descrição da atividade de referência.
- Valor do custo
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O valor do custo final da linha de configuração. O valor do custo calculado é tomado como valor padrão.
- Valor líquido de venda
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O valor líquido de venda e a moeda da cotação de contrato.
- Margem bruta
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A diferença entre o valor de vendas e os custos padrão em relação aos custos padrão.
O cálculo da margem bruta depende da definição do campo Margem básica na sessão Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000).
- Tipo de ordem de origem
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O tipo de ordem com base no qual a linha de configuração é criada.
Valores permitidos
- Entrega
- Projeto
- Ordem de venda
- Não aplicável
- Ordem de origem
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O código da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.
- Linha da ordem de origem
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O número da linha da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.
- Linha de detalhe de origem
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O número da linha de detalhes da ordem de origem, como uma sequência de linha de ordem de venda ou uma programação de entrega de contrato.