Totais de contrato por tipo de condição - Histórico (tsctm8513m200)

Essa sessão lista o histórico dos valores totais (custos, vendas e margem bruta) detalhados por tipo de termo para o contrato de serviço selecionado.

Esses valores são somados de todas as combinações de grupo de instalação e tipo de serviço vinculadas ao contrato de serviço.

Nota

Se uma sobretaxa ou desconto tiver sido anexado no nível do termo e/ou no nível de cabeçalho do contrato de serviço, isso será adicionado ao valor de venda calculado exibido.

Contrato de serviço

Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (grupos de instalação ou itens serializados) que precisam de manutenção, os termos de cobertura e o preço acordado.

Descrição

A descrição do contrato de serviço.

Número de alteração do contrato

Os tipos de alterações no contrato são os seguintes:

  • Renovação: A opção permite estender o período do contrato além da sua duração de validade atual.
  • Alterações ocasionais: A opção permite implementar alterações em um contrato existente. Alterações (como o acréscimo/exclusão de uma linha de configuração ou mais, alterações de preço e descontos etc.) são categorizadas como alterações ocasionais.
  • Indexação: A opção permite alterar o preço do contrato com base nas alterações no valor do índice de preço para o consumidor.
  • Renovação com indexação: A opção permite realizar a indexação e a renovação ao mesmo tempo.
Descrição

A descrição da alteração do contrato de serviço.

Tipo de termo

Categorias usadas para agrupar custos. Os tipos de termo possibilitam uma visualização mais detalhada da origem dos custos.

O módulo de Gestão de contrato no Serviço distingue os seguintes tipos de termos:

  • Material
  • Mão de obra
  • Ferramentas
  • Viagem
  • Subcontratação
  • Suporte técnico
  • Outros
Custos do contrato

A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

O valor é expresso na moeda local.

Contrato de vendas

A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Custos gastos

A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Custos alocados

A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Venda gasta

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Chamados de suporte técnico
Vendas alocadas

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
% margem bruta de contrato

A margem bruta (GM) do contrato de serviço

% de margem bruta de gastos

A margem bruta gasta.