Transações de garantia (tsctm5101m000)
Utilize essa sessão para visualizar os custos reais e as vendas incorridas na garantia que se origina das transações de ordem/reclamação/chamado. Você poderá visualizar dados como valor de custo e vendas, tipo de ordem, grupo de instalação e item quando o status de uma linha de custo de ordem de serviço/linha de cobertura de ordem de venda de manutenção estiver definido como Custeado ou quando o status de uma linha de reclamação de cliente estiver definido como Aprovado.
Essa é uma sessão de exibição. Porém, o LN permite excluir um registro/entidade completo.
- Garantia
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O código da garantia.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Item
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O item serializado ao qual uma garantia está vinculada.
- Número de série
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O número de série do item.
- Descrição
-
A descrição ou o nome do código.
- Data da movimentação
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A data/hora de registro da transação.
- Tipo de cobertura
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O tipo de cobertura utilizado para diferenciar a cobertura de garantia.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Tipo de termo
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A categoria utilizada para agrupar os custos.
Valores permitidos
- Mão de obra
- Ferramentas
- Viagem
- Subcontratação
- Suporte técnico
- Outros
- Ordem
- Atividade
- Material
- Frete
- Fatura de cotação
- Tipo de ordem
-
A origem da transação.
Valores permitidos
- Manutenção
- Chamado
- Reclamação
- Serviço
- Ordem
-
O código de série que identifica a origem da transação.
- Linha da ordem
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O número da linha da ordem.
- Linha de ordem detalhada
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O número da linha da ordem de detalhes.
- Tipo de custo
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O tipo de custo especificado para a Ordem.
Valores permitidos
- Mão de obra
- Ferramentas
- Viagem
- Subcontratação
- Suporte técnico
- Outros
- Ordem
- Atividade
- Material
- Frete
- Fatura de cotação
- Tipo garantia
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O tipo de garantia aplicável à transação.
Valores permitidos
- Garantia genérica
- Sem garantia
- Garantia de item serializado
- Tipo de serviço
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O tipo de serviço aplicável à transação.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Departamento de serviços
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O departamento de serviço da transação.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Grupo de instalação
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O código do grupo de instalação ao qual os custos de garantia se aplicam.
- Descrição
-
A descrição ou o nome do código.
- Parceiro de negócios cliente
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O código do parceiro de negócios cliente.
- Descrição
-
A descrição ou o nome do código.
- Custos gastos
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Os custos reais que se originam da Ordem e são cobertos pela garantia genérica.
- Moeda
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A moeda utilizada para expressar o Custos gastos.
- Venda gasta
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As vendas reais que se originam da Ordem e são cobertas pela garantia genérica.
- Moeda
-
A moeda utilizada para expressar o Venda gasta.
- Descrição
-
A descrição ou o nome do código.