Configuração de contrato de serviço (tsctm1610m300)

Utilize essa sessão para manter a configuração que é coberta pelo contrato de serviço. Nesse contexto, a configuração inclui:

Nota

É possível vincular um grupo de instalação a mais de um contrato de serviço, desde que o status dos contratos de serviço seja Livre. Se um dos contratos de serviço envolvidos se tornar Ativo, os contratos de serviço restantes não poderão ser definidos como Ativo para o mesmo grupo de instalação.

Contrato de serviço

O código do contrato de serviço.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Alteração do contrato

O número de alteração do contrato.

Tipo de alteração

O tipo de alteração realizada no contrato de serviço.

Valores permitidos

Renovação
Renovação com indexação
Alterações ocasionais
Indexação
Contrato original
Nota

Se o Contrato original for exibido, isso indicará que o contrato não foi alterado.

Status de alteração

O status da alteração do contrato.

Doc. de tempo decorrido

O código do Documento de Tempo decorrido vinculado à configuração.

Nota
  • Esse campo será exibido somente se:
    • A caixa de seleção Tempo decorrido estiver marcada na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000).
    • A caixa de seleção Serviço (TS) estiver marcada na sessão Parâmetros do tempo decorrido (tcttm0100m000).
  • O Documento de Tempo decorrido será criado para a configuração somente se um termo aplicável estiver disponível na sessão Termos do tempo decorrido (tcttm0110m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Linha de configuração

Uma lista de configurações cobertas por uma cotação de contrato, que serão cobertas por um contrato de serviço quando a cotação do contrato se tornar um contrato de serviço ou que estão relacionadas a uma cotação de ordem de serviço.

Tipo de linha de configuração

A classificação da linha com base na configuração.

Valores permitidos

Linha normal
Linha total

Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo.

Linha de cálculo

Uma linha de cálculo é uma configuração parcial e contribui para a configuração geral do tipo Linha total.

Preço de tempo e materiais

Indica que o preço de venda para a Linha de configuração é definido com base no método de fixação de preços de tempos e materiais especificado no contrato.

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Preço fixo

Indica que o Preço de venda para a Linha de configuração é definido com base nos preços fixos na sessão Termos de preço fixo (tsctm1111m000).

Nota
  • Esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Cobertura

Se esta caixa de controle estiver selecionada, os termos de custo e cobertura poderão ser definidos para a linha de configuração.

Nota

Esse campo estará visível somente se:

  • A linha de configuração estiver definida como Linha normal.
  • A caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Grupo de instalação

O grupo de instalação.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Item

O item.

Número de série

O número de série. O número de série pode ser inserido manualmente. As duas condições possíveis são as seguintes:

Quando o número do item é especificado

  • Insira o número de série existente do item serializado. Como alternativa, é possível selecionar o número de série na sessão Itens serializados (tscfg2100m000).

Quando o número do item não é especificado

  • Um número de série pode ser vinculado a um ou mais itens serializados. Quando você insere um número de série vinculado a mais de um item serializado, a sessão Item serializado (tscfg2100m000) é aberta, exibindo todos os itens aos quais esse número de série está vinculado. Você pode selecionar qualquer item serializado na lista. Quando você seleciona o item serializado, os campos Descrição, Quantidade e Departamento são preenchidos.
  • Quando você insere o número de série vinculado a somente um item serializado, os campos Item, Descrição, Quantidade e Departamento são preenchidos.
Descrição

A descrição ou o nome do código.

Número de itens

Se a configuração é um item, o número de itens.

Grupo de instalação relacionado

O número do grupo de instalação.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Data de efetividade

A data de efetividade.

Data de vencimento

A data de vencimento.

Data de desconto do contrato

A data a partir da qual o esquema de desconto do contrato será aplicável.

Excluir da renovação

Se esta caixa de controle estiver selecionada, essa linha de configuração é excluída da renovação de contrato.

Nota

Essa opção estará disponível somente se você criar uma alteração do contrato sem alterar a data de vencimento da linha de configuração.

Modelo de contrato

O número do modelo de contrato.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Método de preço

O método de fixação de preços que indica como o preço do contrato de serviço é determinado.

Valores permitidos

Configuração do valor de vendas

O preço é calculado como um percentual dos preços de vendas dos itens válidos vinculados ao agrupamento. Esse agrupamento pode ser especificado no contrato de serviço ou na cotação de contrato. O percentual geralmente é baseado no histórico, experiência, mercado e preços dos concorrentes.

Nota

A opção Configuração do valor de vendas não está disponível para cotações de ordem de serviço.

Custos de serviço orçados

O preço é o valor total de vendas de todos os termos e termos de cobertura definidos.

Preço de instalação/item

O preço de contrato para a configuração coberta se baseia nos preços de venda recomendados para a combinação de item, modelo de contrato e duração. Esses preços são mantidos na sessão Listas de preço de item do contrato (tsctm0115m000).

Percentagem do valor de venda

Se o Método de preço for Configuração do valor de vendas, um valor percentual.

Esq. desc. do contrato

Esquema de desconto do contrato.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Tipo de ordem de origem

O tipo de ordem com base no qual a linha de configuração é criada.

Valores permitidos

Entrega
Projeto
Ordem de venda
Não aplicável
Ordem de origem

O código da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.

Linha da ordem de origem

O número da linha da ordem de origem, como uma ordem de venda ou a entrega de contrato.

Linha de detalhe de origem

O número da linha de detalhes da ordem de origem, como uma sequência de linha de ordem de venda ou uma programação de entrega de contrato.

Modelo de parcela

O modelo de parcela com base no qual serão geradas parcelas somente para essa linha de configuração.

Nota
  • Esse campo ficará visível e se tornará obrigatório se a caixa de seleção Definir modelo de parcelamento por configuração estiver desmarcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
  • O valor desse campo será padronizado a partir do modelo de contrato. Se esse valor não puder ser padronizado a partir do modelo de contrato, ele será padronizado a partir da sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Descrição

A descrição ou o nome do código.

Atividade de referência

A atividade de referência.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Número de atividades

O número de vezes que a atividade de referência é coberta por essa linha de configuração.

Alteração do contrato original

O número de alteração do contrato.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Executar identificação

Uma identificação definível pelo usuário da execução em que a linha de configuração é gerada.

Valor do custo calculado

O valor de custo total da linha de configuração. Esse valor consiste no valor de custo agregado de todos os termos de cobertura relacionados a essa linha de configuração.

Moeda

A moeda local.

Valor do custo

O valor do custo final da linha de configuração. O valor do custo calculado é tomado como valor padrão.

Calculado

Se o método de fixação de preços estiver definido como Preço de instalação/item, o preço de venda será determinado utilizando o item e o modelo de contrato para pesquisa nas listas de preço de item do contrato. Por padrão, é utilizado o preço de venda recomendado da lista de preços selecionada.

Moeda

A moeda do contrato.

prc

O período ao qual o preço de venda calculado se aplica. Por padrão, o período de validade da lista de preços de item do contrato é utilizado.

prc

A unidade de período em que o preço de venda calculado é expresso.

Preço de venda

O preço de venda recomendado.

prc

O período ao qual o preço de venda se aplica.

Unidade de período

A unidade de período em que o preço de venda é expresso.

Calculado

O preço de venda aplicável a todo o período de efetividade da linha de configuração.

Exemplo: Se o preço de venda for 500 euros por trimestre e a configuração for efetiva por 1 ano, o valor de vendas brutas calculado será de 2.000 euros.

Valor de venda

A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

Se o método de fixação de preços for:

  • Custos de serviço orçados ou Configuração do valor de vendas, o valor de venda será o preço de venda aplicável a todo o período de efetividade da linha de configuração.
  • Preço de instalação/item, o valor de vendas brutas calculado será utilizado e o valor de venda não poderá ser alterado.
Percentagem de sobretaxa

A percentagem de sobretaxa/desconto.

Valor da sobretaxa

O valor de acordo com a percentagem de desconto/sobretaxa.

Valor de vendas brutas

O valor de venda com o valor de sobretaxa/desconto somado ou subtraído.

Valor do esquema de desconto do contrato

O valor do esquema de desconto do contrato.

Valor líquido de venda

O Valor de vendas brutas menos o valor do desconto do contrato recuperado do esquema de desconto do contrato.

Nota

O valor líquido de venda também é considerado para o período de efetividade da linha de configuração.

Margem bruta

A margem bruta.