Termos de material de contrato (tsctm1131m300)

Utilize essa sessão para manter o termo de custos de materiais selecionado que está associado ao termo de cobertura selecionado no contrato de serviço.

Nota

Se você precisar alterar os termos – por exemplo, depois que um certo valor de material tiver sido utilizado – será necessário criar um novo termo de cobertura.

Nota
  • Se caixa de seleção Preço fixo estiver marcada e a caixa de seleção Cobertura não estiver marcada, serão considerados os preços de contrato, não o valor. Os campos relacionados à Cobertura não são aplicáveis.
  • Se caixa de seleção Preço fixo não estiver marcada e a caixa de seleção Cobertura estiver marcada, os preços de contrato serão considerados para determinar o valor. Os campos dependentes de Cobertura são aplicáveis.
  • Se as caixas de seleção Preço fixo e Cobertura estiverem selecionadas, tanto os preços de contrato como o valor serão considerados. O termo do preço de contrato é definido como reparos fixos. Os campos dependentes de cobertura são aplicáveis.
Contrato de serviço

O contrato de serviço seguido da sua descrição.

Alteração do contrato

Os tipos de alterações no contrato são os seguintes:

  • Renovação: A opção permite estender o período do contrato além da sua duração de validade atual.
  • Alterações ocasionais: A opção permite implementar alterações em um contrato existente. Alterações (como o acréscimo/exclusão de uma linha de configuração ou mais, alterações de preço e descontos etc.) são categorizadas como alterações ocasionais.
  • Indexação: A opção permite alterar o preço do contrato com base nas alterações no valor do índice de preço para o consumidor.
  • Renovação com indexação: A opção permite realizar a indexação e a renovação ao mesmo tempo.
Alteração do contrato

A descrição da alteração do contrato.

Linha de configuração

O número da linha que identifica a configuração para a qual os valores totais se aplicam.

Tipo de cobertura

O tipo de cobertura

Método de cobertura de custos

O método de cobertura de custos.

Linha de cobertura

O número do termo de cobertura

Preço fixo

Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de venda são configurados no contrato de serviço para a linha de configuração.

Nota
  • Esse campo não será aplicável se as linhas de configuração não forem de contrato de serviço ou cotação de contrato.
  • Esse campo ficará visível somente se o parâmetro Usar preços em contratos de serviço estiver definido como "Sim" na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Cobertura

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a Cobertura e os Termos de custo podem ser definidos para a linha de configuração.

Nota
  • Esse campo não será aplicável se as linhas de configuração não forem de contato ou cotação.
  • Esse campo ficará visível somente se o parâmetro Usar preços em contratos de serviço estiver definido como "Sim" na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Grupo de instalação

Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um grupo de instalação permite mantê-los coletivamente.

Descrição

A descrição do grupo de instalação.

Item

Um item de manutenção padrão.

Número de série

Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva.

Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item.

Descrição do item

A descrição do item.

Linha de material

O número utilizado para identificar o termo de custo do termo de cobertura. O tamanho da etapa padrão é 10.

Grupo do item de serviço

Grupos de itens de serviço com características em comum utilizados no Serviço.

Grupos de itens de serviço podem ser utilizados para definir os termos de material para um grupo de itens. Os termos de material são usados em modelos de contrato de serviço, cotações de contrato de serviço, contratos de serviço, cotações de ordem de serviço e garantias.

Componente de custo

Um componente de custo é uma categoria definida pelo usuário para a classificação dos custos.

Componentes de custo possuem as seguintes funções:

  • Dividir o custo padrão de um item, preço de venda ou preço de avaliação.
  • criar uma comparação entre os custos de ordem de produção estimados e os custos de ordem de produção reais
  • calcular as variações de produção
  • visualizar a distribuição dos custos sobre vários componentes de custo no módulo Contabilidade de custos.

Os componentes de custo podem ser dos seguintes tipos:

  • Custos operacionais
  • Custos de material
  • Sobretaxa
  • Custos gerais
  • Não aplicável
Nota

Se você usar o Controle de montagem (ASC), não poderá usar os componentes de custo do tipo Custos gerais.

Quantidade coberta

A quantidade de um item coberta pelo contrato.

Moeda de custo da unidade

A moeda de referência da sua companhia, definida na sessão Companhias (tcemm1170m000).

Custo de unidade

O custo de unidade do termo, expresso na moeda local.

Valor do custo

A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

O valor é expresso na moeda local.

Preço de venda

O preço de venda dos termos.

Nota

O preço é expresso na moeda do cabeçalho.

Valor de venda

A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Texto
Quantidade gasta

O total atual da quantidade de material utilizado devido a atividades de serviço que foi aprovado financeiramente em Controle ordem serviço.

Quantidade alocada

A quantidade de material utilizada em atividades de serviço não aprovada financeiramente em Controle ordem serviço.

Custos gastos

A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Custos alocados

A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Quantidade alocada estimada

A quantidade alocada do material com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada.

Nota

Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:

  • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
  • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
Custos alocados estimados

O valor de custos alocados com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada.

Nota
  • O valor é expresso na moeda local.
  • Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:
    • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
    • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
Vendas alocadas estimadas

O valor de vendas alocadas com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada.

Nota
  • O valor é expresso na moeda local.
  • Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:
    • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
    • Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
Venda gasta

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Chamados de suporte técnico
Vendas alocadas

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem