Termos de viagem de cotação de ordem de serviço (tsctm1130m400)

Utilize essa sessão para manter o termo de custo de viagem selecionado que está associado ao termo de cobertura selecionado na cotação de ordem de serviço.

Nota

Se você precisar alterar os termos – por exemplo, após um determinado número de visitas – será necessário criar um novo termo de cobertura.

Cotação da ordem de serviço

A cotação da ordem de serviço é uma declaração do preço, termos de venda e descrição dos serviços e materiais que pode ser enviada para um parceiro de negócios em potencial. Os dados do parceiro de negócios, termos de pagamento e termos de entrega são listados no cabeçalho. Os dados sobre as atividades e materiais são inseridos nas linhas de cotação.

Descrição

A descrição da cotação de ordem de serviço.

Linha de configuração

Uma lista de configurações cobertas por uma cotação de contrato, que serão cobertas por um contrato de serviço quando a cotação do contrato se tornar um contrato de serviço ou que estão relacionadas a uma cotação de ordem de serviço.

Tipo de linha de configuração

A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total.

Tipo de cobertura

Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada.

Termo de cobertura

Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo.

Valor padrão do tamanho da etapa: 10

Nota

O valor padrão pode ser alterado, se necessário.

Linha de viagem

O número utilizado para identificar o termo de custo do termo de cobertura. O tamanho da etapa padrão é 10.

Área de serviço

Uma área geográfica específica coberta por um engenheiro de serviço (funcionário) ou mais. É possível vincular uma área de serviço a um centro de serviço.

Componente de custo

O componente de custo ao qual esse termo se aplica.

Componentes de custo podem ser vinculados a atividades de serviço para fins de controle de custos.

Nota

Se esse campo estiver vazio, esse termo será válido para todos os componentes de custo.

Visitas necessárias

O número de visitas que o engenheiro de serviço deve fazer ao local do cliente.

Valor do custo

A moeda de referência da sua companhia, definida na sessão Companhias (tcemm1170m000).

Moeda

A moeda, que é especificada na cotação de ordem de serviço.

Texto
Unidade de distância

A unidade de duração de tempo definida na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).

Distância total

A distância média de viagem da área de serviço multiplicada pelo número de visitas cobertas.

Nota

Se o termo de custo estiver especificado para um Grupo de instalação, o Infor LN usará a área de serviço do Grupo de instalação.

Custo de unidade

O custo de unidade do termo, expresso na moeda local.

Valor do custo

A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

O valor é expresso na moeda local.

Preço de venda

O preço para o qual um item é vendido.

Valor de venda

A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

Se uma taxa de chamado estiver definida, o valor de venda de viagem será igual a essa taxa.

Unid. duração tempo

As unidades de duração de tempo.

Tempo de viagem

A distância média de viagem da área de serviço multiplicada pelo número de visitas cobertas.

Nota

Se o termo de custo estiver especificado para um Grupo de instalação, o LN usará a área de serviço do Grupo de instalação.

Taxa de custo

O preço, orçado ou real, por unidade de referência. Por exemplo, o preço de uma máquina por hora.

Valor do custo

A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

O valor é expresso na moeda local.

Taxa de venda

O preço ou taxa de venda dos objetos de custo, elementos ou atividades utilizados no projeto.

Valor de venda

A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.

Nota

Se uma taxa de chamado estiver definida, o valor de venda de viagem será igual a essa taxa.

Taxa de chamado

A combinação dos custos de milhagem e custos do engenheiro. Se uma taxa de chamado estiver definida, ela será usada no lugar desses custos separados, e o valor de venda da viagem será igualado a ela.

Gasto

O número atual de visitas realizadas em atividades de serviço que foram aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.

Distância total

O total atual da distância coberta devido a atividades de serviço que foi aprovado financeiramente em Controle ordem serviço.

Distância alocada

A distância total para as atividades de serviço realizadas e não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.

Alocado

O número de visitas realizadas para as atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.

Valor do custo

O custo estimado que será incorrido durante a manutenção de itens. O valor é expresso na moeda local.

Custos gastos

A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Custos alocados

A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem
Valor de venda

O valor de vendas esperado, proveniente da prestação de serviços sob o contrato em questão.

O valor é:

  • Expresso na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.
  • Determinado pelas informações fornecidas pelo módulo Planejamento de serviço e conceitos.
Venda gasta

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Chamados de suporte técnico
Vendas alocadas

A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.

Exemplo

  • Ordens de serviço
  • Custos de viagem