Termos de viagem de cotação de ordem de serviço (tsctm1130m400)
Utilize essa sessão para manter o termo de custo de viagem selecionado que está associado ao termo de cobertura selecionado na cotação de ordem de serviço.
Se você precisar alterar os termos – por exemplo, após um determinado número de visitas – será necessário criar um novo termo de cobertura.
- Cotação da ordem de serviço
-
A cotação da ordem de serviço é uma declaração do preço, termos de venda e descrição dos serviços e materiais que pode ser enviada para um parceiro de negócios em potencial. Os dados do parceiro de negócios, termos de pagamento e termos de entrega são listados no cabeçalho. Os dados sobre as atividades e materiais são inseridos nas linhas de cotação.
- Descrição
-
A descrição da cotação de ordem de serviço.
- Linha de configuração
-
Uma lista de configurações cobertas por uma cotação de contrato, que serão cobertas por um contrato de serviço quando a cotação do contrato se tornar um contrato de serviço ou que estão relacionadas a uma cotação de ordem de serviço.
- Tipo de linha de configuração
-
A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total.
- Tipo de cobertura
-
Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada.
- Termo de cobertura
-
Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo.
Valor padrão do tamanho da etapa: 10
NotaO valor padrão pode ser alterado, se necessário.
- Linha de viagem
-
O número utilizado para identificar o termo de custo do termo de cobertura. O tamanho da etapa padrão é 10.
- Área de serviço
-
Uma área geográfica específica coberta por um engenheiro de serviço (funcionário) ou mais. É possível vincular uma área de serviço a um centro de serviço.
- Componente de custo
-
O componente de custo ao qual esse termo se aplica.
Componentes de custo podem ser vinculados a atividades de serviço para fins de controle de custos.
NotaSe esse campo estiver vazio, esse termo será válido para todos os componentes de custo.
- Visitas necessárias
-
O número de visitas que o engenheiro de serviço deve fazer ao local do cliente.
- Valor do custo
-
A moeda de referência da sua companhia, definida na sessão Companhias (tcemm1170m000).
- Moeda
-
A moeda, que é especificada na cotação de ordem de serviço.
- Texto
- Unidade de distância
-
A unidade de duração de tempo definida na sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000).
- Distância total
-
A distância média de viagem da área de serviço multiplicada pelo número de visitas cobertas.
NotaSe o termo de custo estiver especificado para um Grupo de instalação, o Infor LN usará a área de serviço do Grupo de instalação.
- Custo de unidade
-
O custo de unidade do termo, expresso na moeda local.
- Valor do custo
-
A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.
NotaO valor é expresso na moeda local.
- Preço de venda
-
O preço para o qual um item é vendido.
- Valor de venda
-
A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.
NotaSe uma taxa de chamado estiver definida, o valor de venda de viagem será igual a essa taxa.
- Unid. duração tempo
-
As unidades de duração de tempo.
- Tempo de viagem
-
A distância média de viagem da área de serviço multiplicada pelo número de visitas cobertas.
NotaSe o termo de custo estiver especificado para um Grupo de instalação, o LN usará a área de serviço do Grupo de instalação.
- Taxa de custo
-
O preço, orçado ou real, por unidade de referência. Por exemplo, o preço de uma máquina por hora.
- Valor do custo
-
A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.
NotaO valor é expresso na moeda local.
- Taxa de venda
-
O preço ou taxa de venda dos objetos de custo, elementos ou atividades utilizados no projeto.
- Valor de venda
-
A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado.
NotaSe uma taxa de chamado estiver definida, o valor de venda de viagem será igual a essa taxa.
- Taxa de chamado
-
A combinação dos custos de milhagem e custos do engenheiro. Se uma taxa de chamado estiver definida, ela será usada no lugar desses custos separados, e o valor de venda da viagem será igualado a ela.
- Gasto
-
O número atual de visitas realizadas em atividades de serviço que foram aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.
- Distância total
-
O total atual da distância coberta devido a atividades de serviço que foi aprovado financeiramente em Controle ordem serviço.
- Distância alocada
-
A distância total para as atividades de serviço realizadas e não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.
- Alocado
-
O número de visitas realizadas para as atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço.
- Valor do custo
-
O custo estimado que será incorrido durante a manutenção de itens. O valor é expresso na moeda local.
- Custos gastos
-
A soma dos custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.
Exemplo
- Ordens de serviço
- Custos de viagem
- Custos alocados
-
A soma dos custos relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.
Exemplo
- Ordens de serviço
- Custos de viagem
- Valor de venda
-
O valor de vendas esperado, proveniente da prestação de serviços sob o contrato em questão.
O valor é:
- Expresso na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.
- Determinado pelas informações fornecidas pelo módulo Planejamento de serviço e conceitos.
- Venda gasta
-
A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato.
Exemplo
- Ordens de serviço
- Chamados de suporte técnico
- Vendas alocadas
-
A soma dos valores de venda relativos às atividades de serviço não aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local.
Exemplo
- Ordens de serviço
- Custos de viagem