Termos de cobertura de garantia (tsctm1120m500)
Utilize essa sessão para manter o termo de cobertura selecionado da garantia.
- É possível dividir o termo de cobertura em fases ao longo do tempo.
- Você pode tornar o termo de cobertura dependente do valor do contador do item envolvido.
- Garantia
-
Uma garantia de que o componente será reparado gratuitamente ou a um custo reduzido caso não funcione de acordo com as especificações acordadas dentro de um período de garantia.
- Tipo de cobertura
-
Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada.
- Tipo de termo
-
Categorias usadas para agrupar custos. Os tipos de termo possibilitam uma visualização mais detalhada da origem dos custos.
O módulo de Gestão de contrato no Serviço distingue os seguintes tipos de termos:
- Material
- Mão de obra
- Ferramentas
- Viagem
- Subcontratação
- Suporte técnico
- Outros
- Linha de cobertura
-
Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo.
Valor padrão do tamanho da etapa: 10
NotaO valor padrão pode ser alterado, se necessário.
- Método de cobertura de custos
-
O método de cobertura de custos.
- Valor de teto
-
O limite acordado até o qual os custos são cobertos por:
- O contrato
- A cotação
- A ordem
- A garantia.
Se você selecionar o método de cobertura de custos de Teto, esse será o limite de preço.
Nesse caso, o termo de fase contém as informações de preço.
NotaSe o termo de cobertura tiver mais de uma fase, cada fase poderá ter um limite separado.
- % cobertura
-
A percentagem de desconto.
Nesse caso, o termo de fase contém as informações de desconto.
NotaSe o termo de cobertura tiver mais de uma fase, cada fase poderá ter um desconto separado.
- Válido para
-
Período de tempo da vigência do contrato. A duração do contrato é definida por um valor numérico combinado a uma unidade de período, por exemplo, 2 meses.
Insira um valor numérico.
- Data de efetividade
-
A data em que os termos se tornam válidos. É exibido quando o status do contrato muda de Livre para Ativo.
Nota- Se houver mais de uma fase para esse termo, a data inicial da primeira fase será exibida.
- Se houver uma garantia vinculada a um dos itens ou das configurações no contrato, a data será igual ou posterior à data de instalação.
- Data de vencimento
-
A última data em que os termos são válidos. É exibido quando o status do contrato muda de Livre para Ativo.
Nota- Se houver mais de uma fase para o termo em questão, a data final da última fase será exibida.
- Se houver uma garantia vinculada a um dos itens ou das configurações no contrato, a data será igual a data inicial mais o período de garantia.
- Item
-
O item do contador.
- Limite do contador
-
O valor limite do contador do item.
NotaSe o termo de cobertura contiver mais de uma fase, o maior valor limite do contador das fases será exibido.
- Limite do contador
-
A unidade em que a quantidade de medida é expressa.
- Valor de teto
-
Um meio de intercâmbio geralmente aceito, como moedas, notas do tesouro e notas bancárias.
Os seguintes tipos de moeda estão disponíveis no LN:
- moeda local, que é usada internamente pelas companhias para calcular custos, registrar orçamentos e registrar valores de imposto
- moeda da transação, que é usada em transações com parceiros de negócios, como ordens e faturas
- Texto
-
Se esta caixa de controle estiver selecionada, o texto adicional sobre os termos de cobertura de garantia estará presente.
- Unidade de período
-
A unidade do período de tempo para o qual o termo de cobertura é efetivo.
Valores permitidos
- Semana(s)
- Mês(es)
- Trimestre(s)
- Ano(s)
- Dia(s)
NotaQuando os termos de cobertura de garantia forem definidos para uma garantia genérica, esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Usar período do item serializado estiver marcada na sessão Garantias genéricas (tsctm5100m000).
- Custos alocados estimados
-
O valor de custos alocados com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada.
Nota- O valor é expresso na moeda local.
- Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:
- Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
- Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
- Vendas alocadas estimadas
-
O valor de vendas alocadas com base nas linhas de custo de ordem de serviço estimado e nas linhas de cobertura de venda de manutenção estimada.
Nota- O valor é expresso na moeda local.
- Esse campo será exibido somente se a caixa de seleção Usar cálculo de cobertura para estimativas estiver selecionada em:
- Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).
- Na sessão Reclamações de clientes (tscmm1100m100).