Reclamação de fornecedor (tscmm2610m100)

Utilize essa sessão para filtrar as reclamações de fornecedores e as linhas de reclamação de fornecedores com base nos valores especificados.

Para filtrar as reclamações de fornecedores e as linhas de reclamações de fornecedores, também é possível usar as opções específicas para as reclamações de fornecedores e as linhas de reclamações de fornecedores.

Ao selecionar uma reclamação, somente as linhas de reclamação vinculadas àquela reclamação e que correspondem ao filtro da linha de reclamação selecionado são exibidas.

Parc de neg fornecedor

O código do parceiro de negócios fornecedor.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Contato Interno

O código do funcionário que processa a reclamação.

Nota

O valor nesse campo é padronizado a partir da sessão Perfis usuário serviço (tsmdm1150m000) com base no ID de login do usuário.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Departamento de serviços

O código do departamento de serviço.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Sistema referência compra

O sistema de ordem no LN ao qual a reclamação se refere. Por padrão, o valor nesse campo é definido como Não aplicável.

Valores permitidos

Ordem de compra
Programação de compras
Reclamação de fornecedor
Não aplicável
Tipo doc. de venda

O tipo de documento relacionado ao sistema de ordens original selecionado ao qual a reclamação se refere. Por padrão, o LN exibe o campo como Não aplicável. Uma reclamação pode ser baseada no documento original. O tipo de documento de venda pode ser uma ordem ou uma fatura. O objetivo do documento original é verificar se a reclamação é válida e copiar os itens vendidos, as quantidades e os preços de vendas originais da ordem ou fatura para a ordem de venda. O conceito de documento original facilita a entrada dos dados da reclamação, especialmente quando o cabeçalho da reclamação de cliente é inserido manualmente.

Grupo de instalação

O código do grupo de instalação.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Item

O código do item.

Número de série

O número de série do item serializado.

Descrição do item

A descrição ou o nome do código.

Período

O período. O intervalo de período para o qual as reclamações são exibidas.

Unidade de período

A unidade em que o período é expresso.

Período atual

Clique em Período atual para ativar esse filtro. As reclamações que têm a Data de entrega planejada entre o dia atual e o último dia do período especificado são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção relacionada.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Próximo período

Clique em Próximo período para ativar esse filtro. As reclamações que têm a Data de entrega planejada no próximo período (após o período atual) são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Período anterior

Clique em Período anterior para ativar esse filtro. As reclamações que têm a Data de entrega planejada no período anterior (antes do período atual) são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

vencido

Clique em Atrasado para ativar esse filtro. As reclamações que têm a Data de entrega planejada antes do dia atual são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Não planejado

Clique em Não planejado para ativar esse filtro. As reclamações para as quais a Data de entrega planejada não está especificada são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Valor de limite

O valor de limite para o valor reclamado.

Moeda

A moeda em que o valor de limite é expresso. Somente as reclamações que usam essa moeda são exibidas.

Menor que

Clique em Menor que para ativar esse filtro. As reclamações que têm o Valor reclamado menor que o valor de limite são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Maior que

Clique em Maior que para ativar esse filtro. As reclamações que têm o Valor reclamado maior que o valor de limite são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Estimativas de aprovação pendente

Clique em Estimativas de aprovação pendente para ativar esse filtro. As linhas de reclamação com o status Estimativas pendentes de aprovação são exibidas. Ao aplicar esse filtro, o LN marca a caixa de seleção correspondente.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Reembolsar os materiais

Clique em Reembolsar matrs para ativar esse filtro. As linhas de reclamação com o método de reclamação, Reembolsar materiais, são exibidas. Ao aplicar esse filtro, o LN marca a caixa de seleção correspondente.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Devolução de material pendente

Clique em Devolução de material pendente para ativar esse filtro. As linhas de reclamação com o status Devolução pendente de material são exibidas. Ao aplicar esse filtro, o LN marca a caixa de seleção correspondente.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Custos de reembolso

Clique em Reembolsar custo para ativar esse filtro. As linhas de reclamação com o método de reclamação, Reembolsar os custos, são exibidas. Ao aplicar esse filtro, o LN marca a caixa de seleção correspondente.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Receb. atrasados

Clique em Receb. atrasados para ativar esse filtro. As linhas de reclamação para os quais a caixa de seleção Devolução necessária de material está selecionada e a Data de recebimento planejado da linha de recebimento do cliente vinculada anterior à data atual são exibidas. O LN seleciona a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Aprovação pendente

Clique em Aprovação pendente para ativar esse filtro. As linhas de reclamação com o status Aprovação pendente são exibidas. Ao aplicar esse filtro, o LN marca a caixa de seleção correspondente.

Nota

Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.

Revisão pendente

Clique em Revisão pendente para ativar esse filtro. As reclamações com status Revisão pendente são exibidas. O Infor LN marca a caixa de seleção correspondente quando você aplica esse filtro.

Nota
  • Essa opção de filtro será exibida somente se a caixa de seleção Aprovação de documento de reclamação de fornecedor estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de reclamações (tscmm0100m000).
  • Você também pode visualizar a contagem de reclamações e as linhas de reclamação para o filtro, que podem ser afetadas pelas configurações de outros filtros nessa sessão.
Valor reclamado (gráfico)

O gráfico exibe o valor reclamado em relação aos valores aprovados. Esses valores são divididos em material, mão de obra, ferramentas e outros custos aprovados e rejeitados.