Linhas de reclamações de fornecedor (tscmm2510m100)

Utilize essa sessão para manter os detalhes da linha de reclamação real sobre as reclamações do fornecedor e o que é reembolsado a ele. Os detalhes reclamados reais para um tipo de custo específico são armazenados nessa sessão. Você pode aprovar ou rejeitar cada linha de reclamação separadamente. Essa sessão permite manter informações sobre material ou custo aprovado para reembolso. Caso uma reclamação seja rejeitada, essa sessão permite realizar a manutenção do motivo da rejeição e do texto da rejeição.

Essa sessão é exibida como parte da sessão Reclamação de fornecedor (tscmm2600m000) e não pode ser acessada do menu principal.

Reclamação

O código exclusivo para a reclamação de fornecedor.

Nota

O número da reclamação é padronizado a partir da série definida na sessão Perfis do usuário (tsmdm1150m000) e atribuído ao usuário registrando a reclamação. Se nenhum perfil de usuário for mantido ou nenhuma série para reclamações estiver definida no perfil do usuário, será adotada por padrão a série da reclamação do departamento de serviço definido no perfil do usuário.

Linha

O número da linha de reclamação de fornecedor.

Status da linha

O status atual das linhas de reclamações de fornecedores. LN preenche o status de linha de reclamação, que não pode ser definido manualmente.

Valores permitidos

Livre
Rejeitado
Cancelado
Modificado
Estimativas pendentes de aprovação
Devolução pendente de material
Aprovação pendente
Aprovado
Liquidado

Próxima etapa

O próximo passo que deve ser executado para processar a linha de reclamação de fornecedores.

Geral

Controle

Método de reclamação

O Método de reclamação utilizado para indicar como uma reclamação é paga. O cliente pode ser compensado financeiramente ou com material.

Valores permitidos

Reembolsar materiais: O cliente será reembolsado pelo material.
Reembolsar os custos: O cliente será reembolsado pelo valor total da fatura.

Devolução do material necessária

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN permitirá que você aprove a reclamação somente após a devolução da peça com defeito pelo cliente.

Usar estimativas

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN permitirá que você utilize estimativas no processo de reclamação. O valor estimado reclamado deve ser aprovado antes da aprovação do valor reclamado real.

Imprimir reclamação de fornecedor obrigatório

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN imprimirá as reclamações de fornecedores como parte do procedimento de reclamação.

Confirmação Recebida

O status da confirmação recebida do fornecedor.

Imprimir na fatura

As opções de impressão para a linha de custo quando o valor da fatura é zero.

Nota

Quando o campo é definido como Nenhum faturamento, os custos da fatura são considerados como patrimônio de marca
Se o campo é definido como " Nenhum faturamento " depois que a linha é custeada, a linha de fatura disponível em Faturamento é excluída.

Valores permitidos

Sim: A linha de custo é impressa na fatura quando o valor da fatura é zero.
Não: A linha de custo não é impressa na fatura quando o valor da fatura é zero.
Nenhum faturamento: A fatura não é criada para a linha de custo quando o valor da fatura é zero.
Não aplicável

Especificação

Item

O item entregue pelo fornecedor.

Número de série

O número de série do item para o qual a reclamação é emitida.

Nota

Esse campo será ativado somente se o item for serializado.

Desc. linha reclamação

A descrição ou o nome do código.

Tarefa

O código da tarefa.

Nota

Esse campo será aplicável somente quando o Tipo de custo estiver definido como Mão de obra.
Esse campo será padronizado a partir da sessão Tarefas (tsmdm0115m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Cód. de taxa de MdO

O código da taxa de mão de obra.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Componente de custo

O código do componente de custo. Um componente de custo é uma categoria definida pelo usuário para a classificação de custos.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Quantidade reclamada

A quantidade reclamada ao fornecedor.

Nota

Esse campo será obrigatório se o Tipo de custo estiver definido como Material

Unidade

A unidade em que a Quantidade reclamada é medida.

Valor reclamado

O valor reclamado ao fornecedor.

Nota

Esse campo será obrigatório se o Tipo de custo não estiver definido como Material.

Moeda

A moeda do Valor reclamado.

Origem

Instalação

Grupo de instalação: O código do grupo de instalação do item (serializado) para o qual a reclamação é gerada.
Descrição: A descrição ou o nome do código.
Item: O código do item da instalação.
Número de série: O número de série da instalação.
Descrição: A descrição ou o nome do código.

Referência compra

Sistema referência compra

O sistema de ordem no LN ao qual a reclamação se refere. Por padrão, o valor nesse campo é definido como Não aplicável.

Valores permitidos

Ordem de compra
Programação de compras
Reclamação de fornecedor
Não aplicável

Tipo documento compra

O tipo de documento relacionado do Sistema referência compra selecionado ao qual a reclamação se refere. O tipo de documento de compra pode ser uma ordem ou uma fatura.

Nota

Por padrão, o LN exibe o campo como Não aplicável.

Valores permitidos

Ordem: As reclamações são baseadas em uma ordem.
Histórico de ordens: As reclamações são baseadas em um histórico de ordens.
Não aplicável

Nº do documento compra

O número da referência de compra à qual a linha de reclamação se refere. O número pode ser um número de ordem ou um número da fatura. Esse campo é ativado e obrigatório quando o campo Tipo documento compra está definido como um valor diferente de Não aplicável.

Linha documento compra

O número da linha no documento de compra à qual as linhas de reclamação se referem.

Número de sequência do documento de compra

O número de sequência no documento de compra ao qual as linhas de reclamação se referem.

Aprovação

Aprovado

Quantidade aprovada

A quantidade aprovada para a reclamação.

Nota

O valor nesse campo deverá ser um se o item da linha de reclamação na sessão Reclamação de fornecedor (tscmm2600m000) for um item serializado.
Esse campo não será aplicável se o Status da reclamação estiver definido como Rejeitado.

Unidade

A unidade em que a Quantidade aprovada é medida.

Valor aprovado

O Valor aprovado total calculado da reclamação.

Valor do imposto

O Valor do imposto total faturado do fornecedor.

Sobretaxa por atraso

O percentual cobrado sobre o valor das mercadorias ou sobre os serviços prestados a ser pago pelo destinatário da fatura caso a conta não seja paga dentro do período especificado.

Nota

O valor assumido como padrão é o dos dados de Condições de pagamento definidos para o parceiro de negócios faturado.
Esse campo não será ativado se o campo Total da fatura estiver marcado e o Status do cabeçalho da reclamação for Aprovado ou mais.

Percentual de aprovação

O percentual aplicado ao valor reclamado aprovado na linha de reclamação. LN assume como padrão o valor de 100%.

Identificado para

O tipo de custo de reclamação com o qual as linhas de reclamação são identificadas.

Valores permitidos

Garantia
Geral
Não aplicável

Aprovado por

O código do usuário que aprova a linha de reclamação. Por padrão, o LN considera o código de login do usuário atual. Porém, não é possível alterar esses dados.

Nota

O valor nesse campo deverá ser inserido quando o Status da reclamação estiver definido como Aprovado.

Data de aprovação

A data e hora de aprovação da linha de reclamação. LN considera a data e hora atuais. Porém, não é possível alterar esses dados.

Ação de aprovação

A ação para a quantidade aprovada.

Valores permitidos

Manter e obter propriedade

Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade da companhia.
Reclamação do fornecedor
O item permanece no local do fornecedor como propriedade dele.

Devolver ao cliente

Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade do cliente. Uma nova ordem de armazém é criada para enviar o item de volta ao cliente.
Reclamação do fornecedor
O fornecedor devolve o item para o cliente (a parte que gerou a reclamação do fornecedor).

Descarte

O item é descartado.

Rejeitado

Motivo

O código do motivo da rejeição. LN padroniza o código de motivo definido na sessão Motivos (tcmcs0105m000).

Nota

O Tipo de motivo deve ser definido como Rejeição de reclamação na sessão Motivos (tcmcs0105m000).

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Rejeitado por

O código do usuário que rejeita a linha de reclamação. Por padrão, o LN preenche o código de login do usuário atual. Porém, não é possível alterar esses dados.

Nota

O valor nesse campo deverá ser inserido quando o Status da reclamação estiver definido como Rejeitado.

Data da rejeição

A data e hora de rejeição da reclamação. LN preenche a data e hora atuais. Porém, não é possível alterar esses dados.

Ação de rejeição

A ação a ser tomada no material rejeitado.

Valores permitidos

Manter e obter propriedade

Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade da companhia.
Reclamação do fornecedor
O item permanece no local do fornecedor como propriedade dele.

Devolver ao cliente

Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade do cliente. Uma nova ordem de armazém é criada para enviar o item de volta ao cliente.
Reclamação do fornecedor
O fornecedor devolve o item para o cliente (a parte que gerou a reclamação do fornecedor).

Descarte

O item é descartado.

Imposto

Classificaç imposto

O código da classificação de imposto.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Isento

Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN isentará o imposto.

País do imposto

Países são estados nacionais em que seus fornecedores e clientes estão localizados. Para cada país, é possível definir o código do país e os códigos de discagem internacional, telex e fax. Os países fazem parte dos dados que você deve configurar para fins de relatório de imposto. Além disso, é possível agrupar e selecionar itens de acordo com o país de origem.

Nota

Esse campo será aplicável somente se o método de reclamação for Reembolsar os custos e o Procedimento de fatura de reclamação estiver definido como Baseado em nota de crédito na sessão Reclamação de fornecedor (tscmm2600m000).
Se uma linha de reclamação com o campo Procedimento de fatura de reclamação definido como Baseado em nota de crédito tiver dados CISLI que não possam ser atualizados.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

Número do imposto pr.

O número de identificação do imposto.

Cód imp

O número de identificação do imposto.

Descrição

A descrição ou o nome do código.

País imposto do PN

Nota

Esse campo será aplicável somente se o método de reclamação for Reembolsar os custos e o Procedimento de fatura de reclamação estiver definido como Baseado em nota de crédito na sessão Reclamação de fornecedor (tscmm2600m000).
Esse campo será padronizado com o País do imposto do parceiro de negócios original se os campos do documento original estiverem preenchidos. Caso contrário, será adotado o TCTAX padrão assumindo a DLL como padrão (padrão de imposto de fatura de venda manual).

Nº Imposto PN

O número de identificação do imposto do parceiro de negócios.

Certificado de isenção de imposto

O número do certificado de isenção, no caso de isenção tributária.

Nota

Esse campo será aplicável somente se a caixa de seleção Isento estiver marcada.
Esse campo será padronizado com o Certificado de isenção original se os campos do documento original estiverem preenchidos. Caso contrário, será adotado o TCTAX padrão assumindo a DLL como padrão (padrão de imposto de fatura de venda manual).

Motivo de isenção de imposto

O código de motivo da isenção se o houver isenção do imposto.

Tipo de medida

O código do tipo de medida para o qual a medida é definida.

Nota

O Infor LN permitirá selecionar o tipo de medida na sessão Tipos de medida por grupo de itens serializados (tsmdm0171m000) se o item especificado nessa sessão fizer parte de um grupo de itens serializados ao qual os tipos de medidas estão vinculados. Caso contrário, é possível selecionar o tipo de medida na sessão Medidas (tsmdm0165m000).