Aprovação de reclamação de fornecedor (tscmm2110m100)
Utilize essa sessão para armazenar informações de aprovação, rejeição e processo para a linha de reclamação.
- Reclamação
-
O código exclusivo para a reclamação de fornecedor.
NotaO número da reclamação assume como padrão a série definida na sessão Perfis do usuário (tsmdm1150m000) e é atribuído ao usuário que está registrando a reclamação. Se nenhum perfil de usuário for mantido ou nenhuma série para reclamações estiver definida no perfil do usuário, será adotada por padrão a série da reclamação do departamento de serviço definido no perfil do usuário.
- Linha
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O número da linha de reclamação de fornecedor.
- Status da linha
-
O status atual das linhas de reclamações de fornecedores.
Valores permitidos
- Livre
- Rejeitado
- Cancelado
- Modificado
- Estimativas pendentes de aprovação
- Devolução pendente de material
- Aprovação pendente
- Aprovado
- Liquidado
- Descrição
-
A descrição ou o nome do código.
- Geral
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- Controle
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- Tipo de custo
-
O tipo de custo ao qual a linha de reclamação está vinculada. Por padrão, esse campo é definido como Material.
Valores permitidos
- Mão de obra
- Ferramentas
- Viagem
- Subcontratação
- Suporte técnico
- Outros
- Ordem
- Atividade
- Material
- Frete
- Fatura de cotação
- Método de reclamação
-
O Método de reclamação utilizado para indicar como uma reclamação é paga. O cliente pode ser compensado financeiramente ou com material.
Valores permitidos
- Reembolsar materiais
-
O cliente será reembolsado pelo material.
- Reembolsar os custos
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O cliente será reembolsado pelo valor total da fatura.
- Imprimir reclamação de fornecedor obrigatório
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN imprime a reclamação de fornecedor como parte do procedimento de reclamação.
- Confirmação
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O status da confirmação recebida do fornecedor.
- Reclamado
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- Quantidade reclamada
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A quantidade reclamada ao fornecedor.
NotaEsse campo será obrigatório se o Tipo de custo estiver definido como Material.
- Unidade
-
A unidade em que a Quantidade reclamada é medida.
- Valor reclamado
-
O valor reclamado ao fornecedor.
Nota- Esse campo será obrigatório se o Tipo de custo não estiver definido como Material.
- Moeda
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A moeda do Valor reclamado.
- Aprovado
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- Quantidade aprovada
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A quantidade aprovada para a reclamação.
NotaO campo será obrigatório se o Método de reclamação estiver definido como Reembolsar materiais.
- Unidade
-
A unidade em que a Quantidade aprovada é medida.
- Valor aprovado
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O Valor aprovado total para a linha de reclamação.
NotaO campo será obrigatório se o Método de reclamação não estiver definido como Reembolsar materiais.
- Valor do imposto
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O Valor do imposto total faturado do fornecedor.
- Sobretaxa por atraso
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O percentual cobrado sobre o valor das mercadorias ou sobre os serviços prestados a ser pago pelo destinatário da fatura caso a conta não seja paga dentro do período especificado.
- Percentual de aprovação
-
O percentual do valor reclamado que é aprovado.
- Identificado para
-
O tipo de custo de reclamação com o qual as linhas de reclamação são identificadas.
Valores permitidos
- Garantia
- Geral
- Não aplicável
- Aprovado por
-
O código do usuário que aprova a linha de reclamação. Por padrão, o LN considera o código de login do usuário. Porém, não é possível alterar esses dados.
- Data de aprovação
-
A data e hora de aprovação da linha de reclamação. O LN considera a data e hora atuais.
- Rejeitado
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- Motivo
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O código do motivo da rejeição. O LN assumirá como padrão o código de motivo definido na sessão Motivos (tcmcs0105m000) somente se o Tipo de motivo precisar ser definido como Rejeição de reclamação.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Rejeitado por
-
O código do usuário que rejeitou a linha de reclamação. Por padrão, o LN preenche o código de login do usuário atual como o código de Rejeitado por.
- Data da rejeição
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O código do usuário que rejeita a linha de reclamação. Por padrão, o LN preenche o código de login do usuário atual. Porém, não é possível alterar esses dados.
- Aprovado
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- Ação de aprovação
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A ação para a quantidade aprovada.
Valores permitidos
- Manter e obter propriedade
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Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade da companhia. -
Reclamação do fornecedor
O item permanece no local do fornecedor como propriedade dele.
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- Devolver ao cliente
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Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade do cliente. Uma nova ordem de armazém é criada para enviar o item de volta ao cliente. -
Reclamação do fornecedor
O fornecedor devolve o item para o cliente (a parte que gerou a reclamação do fornecedor).
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- Descarte
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O item é descartado.
- Rejeitado
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- Ação de rejeição
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A ação a ser tomada no material rejeitado.
Valores permitidos
- Manter e obter propriedade
-
-
Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade da companhia. -
Reclamação do fornecedor
O item permanece no local do fornecedor como propriedade dele.
-
- Devolver ao cliente
-
-
Reclamação do cliente
O item é enviado de volta ao armazém como propriedade do cliente. Uma nova ordem de armazém é criada para enviar o item de volta ao cliente. -
Reclamação do fornecedor
O fornecedor devolve o item para o cliente (a parte que gerou a reclamação do fornecedor).
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- Descarte
-
O item é descartado.
- Textos
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- Texto da aprovação
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- Texto
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O motivo para aprovar a linha de reclamação.
- Texto da rejeição
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- Texto
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O motivo para rejeitar a linha de reclamação.