Fechar reclamações de clientes (tscmm1250m000)

Utilize essa sessão para para fechar uma reclamação de cliente.

Intervalo de seleção

Reclamações de clientes: Os campos De e Até definem um intervalo de: reclamações de clientes a serem fechadas.
Reclamação de cliente: Os campos De e Até definem um intervalo de: reclamações de clientes a serem fechadas.
Parceiro de negócios cliente: Os campos De e Até definem um intervalo de: parceiros de negócios clientes para os quais as reclamações devem ser fechadas.
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Departamento de serviços: Os campos De e Até definem um intervalo de: departamentos de serviço para os quais as reclamações de clientes devem ser fechadas.
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Data de criação: Os campos De e Até definem um intervalo de: o intervalo de tempo para o qual as reclamações de clientes devem ser fechadas.
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Opções

Excluir reclamações de clientes: Se esta caixa de controle estiver selecionada, a reclamação de cliente deverá ser excluída quando for fechada. A reclamação deverá ser enviada ao histórico antes de ser excluída.
Copiar reclamações fechadas para o histórico: Se esta caixa de controle estiver selecionada, a reclamação deverá ser enviada ao histórico antes de ser excluída. Essa opção é desativada quando a caixa de seleção Excluir reclamações de clientes é selecionada.

Relatórios

Relatório de processo: Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN imprime um relatório com uma declaração de que a reclamação de cliente foi fechada.
Relatório de erros: Se esta caixa de controle estiver selecionada, o LN imprime um relatório de erros com detalhes do motivo para o fechamento da reclamação de cliente.