Respostas (tsclm3105m000)
Utilize essa sessão para manter uma lista de respostas que um cliente pode dar às perguntas do engenheiro de suporte. Essas respostas podem ser utilizadas para construir uma árvore de diagnósticos.
- Resposta
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O código utilizado para identificar a resposta.
- Descrição
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Uma breve descrição da resposta.
- Argum. de busca
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Uma forma alternativa de uma descrição, usada para conveniência durante a pesquisa. A chave de pesquisa geralmente é uma abreviação, um acrônimo ou uma alternativa mnemônica a uma descrição completa.
- Texto daresposta ampliada
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, um texto extra relacionado à resposta foi criado com o editor de texto.