Configuração dos dados de planejamento de grupo

O propósito da funcionalidade de Planejamento de grupo é atribuir um engenheiro de serviço a uma ordem de serviço ou um departamento de serviço a uma ordem de trabalho/atividade planejada. O planejamento de grupo prepara os grupos que são contêineres de trabalho e podem ser atribuídos a um recurso. Dentro de um grupo, as atividades de serviço e os conjuntos de atividades estão disponíveis. Por exemplo:

• Se o grupo é a bandeja que contém folhas de papel,
• o conjunto de atividades é o clipe que agrupa várias folhas e
• a atividade é a folha de papel

O Planejamento de grupo pode ser baseado em tempo e em rota. O cálculo de rota requer cálculos extensos, já que cada atividade "a ser planejada" deve ser colocada no nó correto da rota existente. O pré-requisito é que as coordenadas de GPS do endereço de instalação sejam conhecidas. O cálculo baseado em tempo é muito mais rápido, mas esses cálculos não têm como resultado os tempos de viagem e, portanto, proporcionam uma exibição mais otimista.

Visão geral

Quando as atividades são agrupadas em conjuntos de atividades e grupos, um engenheiro ou um departamento de serviço pode ser atribuído a um grupo.

O LN planeja conjuntos de atividades em que o agrupamento é baseado nas características do serviço. As características de agrupamento podem ser, por exemplo, áreas de serviço, habilidade, tipo de serviço, projeto, item, contrato, número de instalação etc.

O LN sempre planeja o conjunto de atividades em sequência. A sequência determina qual atividade é planejada primeiro e influencia se as janelas (restrições) de tempo são excedidas. Portanto, a configuração da ordenação é importante. Etapas para gerar o plano:

• As Atividades de grupo em Grupos e Conjunto de atividades (dependendo da configuração)
• Ordenar as atividades
• Planejar para frente

Os grupos, conjuntos de grupos e linhas de atividade para planejamento de grupo são criados quando um planejamento de grupo é gerado usando a sessão Gerar plano (tsspc3200m000). As atividades podem ser adicionadas a grupos existentes ou novos. Novas ordens podem ser adicionadas ao plano do grupo usando a ordem de serviço e a sessão da ordem de trabalho. Para um grupo, as atividades podem ter o seguinte Status da atividade de planejamento de grupo.

É possível classificar o planejamento de grupo, de forma geral, nestes passos:

1. Gerar planejamento de grupo: É possível gerar planejamento de grupo usando a sessão Gerar plano (tsspc3200m000). É possível criar grupos, conjuntos de grupos e linhas de atividade para atividades, como atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho ou atividades planejadas. As entidades geradas são armazenadas no banco de dados. Durante a geração do planejamento de grupo, as datas inicial e final das atividades da ordem são atualizadas. Para ordens de serviço, as datas iniciais e finais da viagem para as atividades da ordem também são atualizadas.
2. Visualizar e atualizar o planejamento de grupo: Após gerar o planejamento de grupo, é possível visualizá-lo para cada atividade usando as respectivas sessões. Por exemplo, para atividades de ordem de serviço, é possível visualizar o planejamento de grupo usando a sessão Grupos para ordens de serviço (tsspc3100m000) ou a sessão Grupos para ordens de serviço - Painel (tsspc3600m300); para atividades de projeto, é possível usar a sessão Grupos para projetos - Painel (tsspc3600m600). Também é possível visualizar os grupos e as atividades com base nas características e nos recursos atribuídos usando a sessão Painel de planejamento de grupo (tsspc3260m000) (gráfico de Gantt).
3. Planejar grupos e conjuntos de atividades: Usando a sessão Grupos de plano e conjuntos de atividades (tsspc3220m000), é possível planejar atividades no planejamento de grupo e também definir o Nível do planejamento de grupo.
4. Liberar planejamento de grupo: É possível liberar o planejamento de grupo usando a sessão Liberar plano (tsspc3240m000). Quando o processo de planejamento de grupo for concluído, as atividades da ordem de serviço original, atividades da ordem de trabalho e atividades planejadas poderão ser modificadas. Os campos de data/hora atualizados das atividades de planejamento de grupo são copiados para as atividades da ordem de serviço original, atividades de ordem de trabalho e atividades planejadas. Para ordens de serviço, os campos atualizados de data/hora da viagem também são copiados para as atividades da ordem de serviço original.

Conceitos de planejamento de grupo

Entidades definidas para a funcionalidade de planejamento de grupo:

Parâmetros de planejamento de serviço

Para a funcionalidade de planejamento de grupo, os parâmetros são definidos nas sessões Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000) e Parâmetros de planejamento de serviço (tsspc0100m000). Os parâmetros podem ser classificados em três grupos: parâmetros para planejamento de atividades da ordem de serviço, parâmetros para planejamento de atividades da ordem de trabalho e parâmetros para planejamento de atividades planejadas.

Sequência do grupo

A sequência do grupo define a sequência de um atributo de grupo. Os grupos devem ser sequenciados, pois vários atributos de grupo podem ser utilizados para agrupar atividades em grupos e conjuntos de atividades.

Atributo de grupo

O atributo de grupo define o atributo de uma atividade ou cabeçalho da ordem relacionada ou dados mestres relacionados (por exemplo, grupo de item). Todas as atividades com o mesmo valor para um determinado atributo de grupo são colocadas no mesmo grupo ou conjunto de atividades. Por exemplo, quando a área de serviço é utilizada como atributo de grupo, todas as atividades com a mesma área de serviço são colocadas em um grupo ou conjunto de atividades. Os atributos de grupo são definidos na sessão Atributos de planejamento (tsspc0110m000). Para cada atributo, é possível definir as sequências de planejamento.

Método de grupo

O método de grupo é utilizado para indicar se o atributo de grupo é utilizado para agrupar as atividades da ordem de serviço em grupos ou conjuntos de atividades. O Método grupoParalelo indica que as atividades da ordem de serviço são agrupadas em grupos separados. Os grupos são criados paralelamente no tempo e independentes dos outros grupos. O planejamento é para um grupo. Por exemplo, o planejamento das atividades no grupo GRP000111 é independente do planejamento das atividades no grupo GRP000112. O Método grupoSequencial indica que as atividades da ordem de serviço são agrupadas em conjuntos de atividades separados dentro do mesmo grupo (sequencialmente no tempo). Os conjuntos de atividades são criados sequencialmente no mesmo grupo.

Sequência do conjunto de atividades

A sequência dos conjuntos de atividades com os valores de atributo especificados em um grupo.

Planejar valores de atributo

Valores de atributo específicos são definidos para cada atributo de planejamento, para serem utilizados no agrupamento das atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho ou atividades planejadas relacionadas.

Configuração de ponto de referência

A configuração de um ponto de referência determina o(s) ponto(s) de referência que se aplicam a cada par de grupo de atributos / valor. O LN determina dinamicamente o ponto de referência mais próximo ao endereço do local da atividade.

Atividade - recurso preferencial

Um recurso preferencial pode ser o engenheiro preferencial para ordens de serviço ou o departamento preferencial para ordens de trabalho ou atividades planejadas. O LN atribui esses recursos preferenciais a grupos.

Grupo de planejamento de grupo

Quando um planejamento de grupo é gerado, são criadas atividades de planejamento de grupo a partir de atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho ou atividades planejadas. As atividades de planejamento de grupo são agrupadas em conjuntos de atividades de planejamento de grupo.

Valores de atributo para um grupo

Os valores de atributo utilizados quando um Grupo de planejamento de grupo foi criado. É possível vincular dois atributos ou mais a um grupo.

Recursos para um grupo de planejamento de grupo

Os recursos são atribuídos a um grupo de planejamento de grupo. Recursos não podem ser atribuídos a um conjunto de atividades ou a atividades separadas. Dois tipos de recursos podem ser usados para planejamento de grupo: engenheiros e departamentos. Dois ou mais engenheiros podem ser atribuídos a um grupo de planejamento de grupo. Apenas um departamento pode ser atribuído a um grupo de planejamento de grupo.

Grupos para atividades/conjuntos de atividades

As atividades de planejamento de grupo são criadas a partir de atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho ou atividades planejadas agrupadas em conjuntos de atividades. Os conjuntos de atividades são colocados em grupos de planejamento de grupo.

Valor de atributo para um conjunto de atividades de planejamento de grupo

Os valores de atributo utilizados quando um Conjunto de atividades de planejamento de grupo é criado.

Atividades de planejamento de grupo

Quando um planejamento de grupo é gerado, são criadas atividades de planejamento de grupo a partir de atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho ou atividades planejadas agrupadas em conjuntos de atividades de planejamento de grupo. Dois ou mais valores de atributo podem ser vinculados a um conjunto de atividades.