Duração da renovação de contrato

Duração flexível da renovação de contrato

É possível alterar a duração da renovação de contrato quando seu status é definido como Livre ou Ativo. A duração flexível da renovação de contrato permite criar a renovação de contrato de serviço com períodos diferentes.

Siga estas etapas para criar uma renovação para o contrato de serviço existente:

1. Insira a nova duração da renovação do contrato no campo Unidade de período da guia Condições de alteração na sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000).
2. Salve o contrato de serviço.
3. Abra a sessão Alterações do contrato (tsctm3120m000). Utilize um dos seguintes métodos para abrir a sessão:
   • Clique no ícone Alterações do contrato na barra de ferramentas.
   • Clique em Alterações do contrato no menu específico.
4. Crie uma nova alteração do contrato do tipo Renovação.
5. Salve o contrato.

   • A duração da renovação criada é especificada na Etapa 1. A duração da renovação determina o método baseado na cobertura e nos termos de custo copiados. Veja a seguir os dois possíveis cenários relativos à duração da renovação:

   • Duração diferente: Quando a duração do contrato de serviço e a duração da renovação forem diferentes, somente a cobertura e os termos de custo ativos serão renovados.
   • Mesma duração: Quando a duração do contrato de serviço e a duração da renovação forem iguais, será exibida uma caixa de diálogo com dois métodos para copiar e renovar a cobertura e os termos de custo.
     • Somente ativo: Renova somente a cobertura ativa e os termos de custo.
     • Tudo: Renova toda a cobertura e os termos de custo.
     • Cancelar: A renovação não é salva.
6. Clique em Ativar contrato... na barra de ferramentas ou selecione a opção do menu Específico para ativar o contrato renovado.
   Nota

   Para contratos originais com o status definido como Livre, o valor modificado no campo Período de renovação da guia Condições de alteração na sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000) deve ser igual ou menor que a duração do contrato de serviço original. O motivo disso é que o contrato original considera a duração da renovação de contrato de serviço como seu período de ativação. Em todas as renovações subsequentes do contrato, a duração da renovação pode ser maior que a duração do contrato.

Atualizar a duração do contrato e a data de vencimento do contrato

Para alterar a duração, modifique o valor do campo Período de renovação da guia Alterações no contrato na sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000). A duração do contrato e a data de vencimento são atualizadas no contrato depois que você ativa a alteração do contrato do tipo Renovação.