Para marcar os contratos de serviço para vencimento
Use a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000) para marcar os contratos de serviço para vencimento.
O contrato de serviço pode ter o status definido como Ativo, mesmo que seu período esteja concluído. Não é possível usar esse contrato para alocar a cobertura do contrato. Você pode definir o status como vencido, fechar o contrato e transferi-lo para o histórico.
Marcar contratos para expiração
Também é possível marcar contratos para expiração. O status do contrato não é definido como vencido, mas tem o status Marcado para vencimento para todos os contratos de serviço que se enquadram no intervalo de seleção de entrada definido e cuja data de vencimento é posterior à data atual.
Não é possível fazer alterações nos contratos vencidos.
Processo de vencimento de contratos de serviço
- Inicie a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000).
- Insira o intervalo máximo de seleção referente ao componente necessário, por exemplo, o PN cliente.
- Marque a caixa de seleção Marcar contratos para vencimento.
- Marque as caixas de seleção Relatório de processo e Relatório de erros conforme necessário.
- Clique em .
Os contratos marcados para expiração não poderão ser renovados após o vencimento.