Criar contratos de serviço

Para criar contratos de serviço, siga estas etapas:

1. Insira os detalhes do cabeçalho do contrato de serviço na sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000).
2. No menu adequado, clique em Linha de configuração.
3. Na sessão Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300), vincule o grupo de instalação e os itens serializados ao contrato de serviço.
4. Se for necessário especificar os termos detalhadamente, selecione o termo desejado, clique em Termos de cobertura no menu adequado para iniciar a sessão Termos do contrato (tsctm1120m300) e adicione os termos de cobertura.
5. Se for necessário especificar os termos de cobertura detalhadamente, selecione o termo de cobertura desejado, clique em Termos de custo para iniciar a sessão de termos de custo relacionada, por exemplo, a sessão Termos de viagem de contrato (tsctm1130m300) e adicione os termos de custo.
6. Depois de inserir todos os termos e condições desejados, é possível imprimir os documentos de contratos de serviço pela sessão Imprimir documentos de contratos de serviço (tsctm3400m000).