Introdução

A gestão de reclamação permite registrar, analisar e processar reclamações de clientes e fornecedor. A Gestão de reclamação garante que as reclamações resultantes de variações devido ao custo ou à programação em relação ao parceiro de negócios possam ser preparadas e enviadas como parte da gestão de projetos. Uma reclamação pode ser baseada em documentos como faturas, ordens de serviço, ordens de venda de manutenção, ordens de venda e até mesmo uma programação de vendas.