Critérios subjetivos de classificação de fornecedor (tdpur8190m000)

Um critério cuja pontuação e classificação são calculadas com base em julgamentos do usuário (valores subjetivos) atribuídos ao critério.

Critérios subjetivos são considerados em uma classificação do fornecedor.

critério pai.

Se você não especificar um critério pai neste campo, o nível do critério subjetivo será 0. Se você especificar um critério pai, o LN atribuirá o nível 1 ou superior.

Exemplo

O critério subjetivo de Atendimento ao cliente não tem um critério pai, portanto, o LN atribui o nível 0.

Os critérios subjetivos Gestão de chamados e Suporte técnico têm Atendimento ao cliente como critério pai, assim, o LN atribui o nível de 1.

O nível do critério subjetivo na estrutura de árvore. O LN atribui o nível com base no critério pai vinculado ao critério subjetivo.

A ponderação reflete a importância relativa do critério subjetivo. É recomendável especificar ponderações em termos de percentagens. Por exemplo, se o critério for considerado como tendo uma ponderação de 40% na classificação, especifique um valor de 40 nesse campo.

No entanto, essa ponderação é relativa a outras ponderações de critérios.

As ponderações dos exemplos 1 e 2 têm exatamente o mesmo efeito nos cálculos de classificação do fornecedor.

Portanto, é importante conhecer as ponderações dos outros critérios para definir corretamente a importância relativa.

É possível converter todas as ponderações de critérios em percentagens verdadeiras na sessão Normalizar ponderações de critérios (tdpur8852m000).