Análise de causa raiz - Diagrama de causa e efeito (qmrca1110m000)
Utilize essa sessão para para manter uma hierarquia de causas e subcausas usando o método de análise do diagrama de causa e efeito para identificar a causa raiz do problema.
- Número de documento da análise de causa raiz
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O código do documento de ACR.
- Posição
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O número que indica a posição dos itens de linha.
- Categoria de causa
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O código de categoria da causa. As causas para o problema são classificadas na categoria de causa que é usada para identificar a causa raiz do problema.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Motivo
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O motivo da ocorrência do problema.
- Descrição
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A descrição ou o nome do código.
- Causa pai
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A causa a ser considerada a causa de origem do problema.
- Causa raiz
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Se esta caixa de controle estiver selecionada, a causa correspondente será considerada a causa raiz do problema.
- Documentos da ACR vinculados - Os 5 porquês
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A causa raiz relacionada do tipo 5 por quês vinculada à causa correspondente.