Gerar RNC
O RNC pode ser gerado a partir de:
- Inspeção de armazém
- Inspeção da qualidade
- Inspeção de armazenagem
- Serviço
- Manualmente
Execute os seguintes passos para criar o RNC:
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Gerar RNC
Use a sessão Registros de não conformidade (qmncm1100m000) para manter os detalhes do RNC. Com base na origem da ordem, o LN exibe os detalhes da ordem.
Se o RNC for criado manualmente, insira a origem da ordem.
- Insira os detalhes relativos aos dados de ordem de origem (se necessário), identificadores de lote, uma descrição da não conformidade do material, alguma categorização de não conformidade e informações relacionadas a quem informa o problema.
- Insira os detalhes do Painel de revisão de material e do proprietário do RNC, que é responsável por ele.
O RNC é criado com status aberto independentemente da origem da ordem.
Para manter a rastreabilidade, o LN permite definir uma relação pai-filho entre dois RNCs. Se você usar a opção Dividir RNC, o LN se referirá ao RNC existente como pai e ao RNC subsequente como filho.
Se o RNC não for gerado manualmente, o LN usará por padrão os detalhes da ordem com base em sua origem.
Também é possível selecionar e vincular vários lotes e/ou números de série a um RNC individual.
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Enviar a RNC
Use a opção Enviar RNC na sessão Registros de não conformidade (qmncm1100m000) para enviar o RNC para uma verificação da completude, decisão de roteiro e identificação do indivíduo responsável pela realização da disposição do material em não conformidade. É possível alterar o proprietário padrão do relatório de RNC e/ou usar por padrão o Painel de revisão de material (PRM).
Para alterar os dados, é possível redefinir o status do RNC de Enviado para Aberto.
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Atribuir RNC
Use a opção Atribuir RNC na sessão Registros de não conformidade (qmncm1100m000) para atribuir o RNC com status Enviado.
Para incorporar as alterações sugeridas pelo proprietário do painel de revisão de material, é possível alterar o status de Atribuído para Enviado.
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Disposição de RNC
O responsável/proprietário investiga a não conformidade de material e, se necessário, reatribui o NCR a outro proprietário ou PRM na guia Detalhes da sessão Registros de não conformidade (qmncm1100m000).
O RNC pode ser definido com as seguintes disposições predefinidas:
- Retrabalhar (para especificação exist.): Essa disposição é para material não conforme que pode ser retrabalhado sem efeito adverso sobre a segurança, a performance, a intercambialidade, a confiabilidade ou a qualidade. O material retrabalhado será devolvido ao fluxo normal do material.
- Retrabalhar (para nova especificação): Essa disposição é para material não conforme que pode ser retrabalhado sem efeito adverso sobre a segurança, a performance, a intercambialidade, a confiabilidade ou a qualidade. O LN atribui um novo código de produto.
- Reclassificar: Essa disposição implica a reclassificação de material não conforme e a atribuição de um novo código de produto.
- Retornar para o fornecedor: Essa disposição é aplicável quando a discrepância de material é de responsabilidade do fornecedor e outras disposições não são recomendadas.
- Sucatear: O material não conforme não pode ser utilizado para os fins pretendidos e não pode ser reparado. É necessária uma prova de descarte.
- Usar como está: É para itens, peças ou produtos nos quais é repetida uma não conformidade de menor importância, que pode ser ignorada.
- Reparar: Essa disposição é para fazer o material não conforme ficar em uma condição aceitável, mas que talvez não seja totalmente em conformidade com os desenhos ou as especificações aplicáveis.
- Nenhuma falha encontrada: Essa disposição é usada quando a não conformidade é relatada erroneamente. O material dessa disposição será devolvido ao fluxo normal.
Não é possível alterar um RNC com status Disposto para um status anterior.
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Fechar RNC
Selecione a opção Fechar RNC para fechá-lo. O status muda automaticamente para Fechado.