Sobre este guia
Este documento descreve o processo para configurar e usar a Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para dar suporte ao marketing e às vendas de um produto.
Conhecimento pressuposto
Embora não seja necessário conhecimento detalhado do software LN para ler este guia, o conhecimento geral sobre a funcionalidade do LN irão ajudá-lo a entender este guia.
Resumo do documento
Use este guia como a referência principal para CRM. Use as edições atuais dessas referências relacionadas para pesquisar informações não cobertas neste guia:
- Guia do usuário para cotações de venda
- Guia do usuário para ordens de venda
Como ler este documento
Este documento é criado a partir de tópicos da Ajuda online. Texto em itálico seguido por um número de página representa um hyperlink para outra sessão neste documento.
Termos sublinhados indicam um link para uma definição do glossário. Se visualizar este documento online, você pode clicar no termo sublinhado para ir até a definição do glossário no fim do documento.