Necessidades de autorização de dados para ordens de serviço

A tabela apresenta as diversas funções que podem ser definidas para as atividades relacionadas a Serviço.


Cargos autorizados	Tarefas	Atributos associados	Permissões
Administrador de serviço	Cria e realiza a manutenção de ordens de serviço	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço Grupos de instalação Itens serializados Outros atributos: Item Projeto Projetos PCS Parceiro de negócios	O funcionário somente pode ver, criar ou modificar ordens de serviço atribuídas. O funcionário somente pode visualizar e usar parceiros de negócios atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar grupos de instalação atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar projetos (PCS) atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar itens atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar itens serializados atribuídos.
	Registra valores reais (materiais, mão de obra e outras)	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço Outros atributos: Item Projeto Projetos PCS Parceiro de negócios	O funcionário somente pode ver, criar ou modificar ordens de serviço atribuídas. O funcionário somente pode visualizar e usar parceiros de negócios atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar projetos (PCS) atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar itens atribuídos.
	Realiza custeio de ordem de serviço e libera ordem de serviço para faturamento Fecha a ordem de serviço	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço	O funcionário somente pode realizar custeio e liberar para faturamento ordens de serviço atribuídas. O funcionário somente pode fechar ordens de serviço atribuídas.
Planejador de serviço	Programa ordens de serviço usando o Console do agendador de serviço Atribui funcionários a atividades da ordem de serviço	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço	O funcionário somente pode visualizar, criar ou modificar ordens de serviço atribuídas.
	Libera ordens de serviço	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço	O funcionário somente pode liberar ordens de serviço atribuídas.
	Realiza planejamento de recursos de ordem de serviço	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço Outros atributos: Item Projeto Projetos PCS Parceiro de negócios	O funcionário somente pode visualizar e usar ordens de serviço atribuídas (= objeto primário). O funcionário somente pode visualizar parceiros de negócios atribuídos, mas pode gerar para parceiros de negócios para os quais ele não tenha permissão. O funcionário pode visualizar projetos (PCS) atribuídos, mas pode gerar para projetos para os quais ele não tenha permissão. O funcionário somente pode gerar ordens de compra atribuídas.
Engenheiro de serviço	Executa atividades atribuídas no aplicativo Mobile Service	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço	O funcionário somente pode ver atividades atribuídas (já disponíveis no aplicativo Mobile Service).
Engenheiro de serviço	Registra valores reais (materiais, mão de obra e outros) no aplicativo Mobile Service	Ordens de serviço Administrador de serviço Dept. serviço Unidade empresarial Área de serviço Tipo de serviço Outros atributos: Item Projeto Projetos PCS Parceiro de negócios	O funcionário somente pode usar atividades atribuídas (já disponíveis no aplicativo Mobile Service). O funcionário somente pode visualizar e usar parceiros de negócios atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar projetos (PCS) atribuídos. O funcionário somente pode visualizar e usar itens atribuídos.