Dados mestres para planejamento de recurso

Gestão de calendário

O tempo disponível para um centro de trabalho é definido como uma combinação do código de calendário e do tipo de disponibilidade aplicável. Essa combinação usada por um departamento (departamento, armazém de centro de trabalho e assim por diante) é definida nos respectivos parâmetros e dados mestres.

Funcionário

Os parâmetros para os pacotes, como Project e Service, são agrupados e exibidos em guias separadas na sessão Parâmetros de gestão de recursos (tcrac0100m000). Ao integrar Atribuições de recurso e Compromissos CRM, as atribuições podem ser exibidas como compromissos no aplicativo.

Se a caixa de seleção Criar compromissos CRM para atribuições de serviço na guia Serviço for marcada, Compromissos CRM serão criados e atualizados com os dados de atribuição de recurso em Serviço.

Se a caixa de seleção Criar compromissos CRM para atribuições de projeto na guia Projeto for marcada, Compromissos CRM serão criados e atualizados com os dados de atribuição de recurso em Projetos.

Habilidades

É possível usar a funcionalidade de habilidades para:

• Orçamento da atividade: Quando uma nova linha de orçamento da atividade for criada, as habilidades vinculadas à tarefa padrão serão consideradas. Para a habilidade assumida como padrão, é possível modificar a Importância da habilidade, seja Preferencial ou Obrigatório. É possível incluir novas habilidades e excluir habilidades existentes nas linhas de orçamento. Por exemplo, se três habilidades forem vinculadas a uma tarefa específica, duas obrigatórias e uma preferencial para uma linha de orçamento específica, será possível excluir uma das habilidades assumidas como padrão, adicionar uma nova habilidade necessária e modificar a importância da habilidade de Preferencial para Obrigatório.
• Linhas de estimativa: Quando uma nova linha de estimativa for criada, as habilidades vinculadas à tarefa padrão serão consideradas. Novas habilidades que não façam parte da tarefa padrão também poderão ser adicionadas na linha de estimativa. Ao ativar a sessão estimativa para orçamento (tpest2200m000), as habilidades também serão copiadas.
• Service: É possível atribuir e realizar a manutenção das habilidades para o grupo de planejamento usando a sessão Grupo - Habilidades (tsspc3103m000).

Atribuições

No Project, é possível criar atribuições de projeto para identificar quais funcionários devem ser vinculados ao trabalho planejado. Se as datas planejadas forem especificadas para uma atividade, as datas planejadas da atribuição não serão consideradas, uma vez que o trabalho não pode iniciar antes da atividade nem terminar mais tarde. É possível alterar os dados de atribuição dentro da duração da atividade.

A caixa de seleção Usar atribuições na sessão Parâmetros de planejamento de projeto (tppss0100s000) ativa a funcionalidade Atribuições para projetos.

A caixa de seleção Usar atribuições em ordens de trabalho na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000) em Service ativa a funcionalidade Atribuições para ordens de trabalho.

A funcionalidade de planejamento de grupo implementada em Serviço ajuda no planejamento de médio prazo para recursos. Com base nessa funcionalidade, containers de trabalho anônimos podem ser atribuídos a um recurso. As características de agrupamento podem ser, por exemplo, áreas de serviço, habilidade, tipo de serviço, projeto, item, contrato, número de instalação e outros elementos de dados definidos em Serviço.

A funcionalidade de planejamento é aplicável a ordens de trabalho de reparo na oficina, ordens de serviço de campo e atividades planejadas geradas pelos planos de manutenção preventiva.

Um recurso pode visualizar a programação da atividade em um gráfico de Gantt. O gráfico também exibe a rota para o local no qual a atividade deve ser realizada.

Para ativar a funcionalidade de planejamento de grupo, um novo parâmetro Planejamento de recursos é adicionado à sessão Comps. software implementados (tccom0500m000).