Layout
I dati vengono visualizzati nel pannello attività in base alle origini selezionate nella sezione Impostazioni utente.
Per le origini relative al package Assistenza, vengono recuperati i dati dei reparti di assistenza collegati al profilo utente. I reparti di assistenza sono collegati all'utente nella sessione Uffici assistenza per Profilo utente (tsmdm1155m000). A seconda delle origini selezionate, nei reparti vengono visualizzati anche i centri di lavoro, gli uffici di gestione progetti e i reparti di tipo Ufficio acquisti, Ufficio vendite e Ufficio di amministrazione che hanno la casella di controllo Reparto di assistenza selezionata.
Gli impiegati vengono visualizzati in base ai reparti selezionati e vengono mostrate le assegnazioni collegate agli impiegati per le origini selezionate.
Il pannello attività comprende le seguenti sezioni:
È importante che la capacità richiesta per le attività di assistenza corrisponda alla capacità disponibile.
Nel pannello attività vengono visualizzate le attività/assegnazioni e gli impiegati con il relativo numero di ore disponibili.