Modelli report intervento (tsmdm5100m000)
Utilizzare questa sessione per creare e visualizzare i modelli report intervento predefiniti. I modelli sono applicabili a una determinata combinazione business partner 'Destinazione vendita'-reparto assistenza.
- I modelli report intervento possono essere definiti soltanto se la casella di controllo Mobile Field Service della sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata.
- I modelli vengono scaricati nell'applicazione Mobile Service.
- Se i modelli vengono definiti in LN e il report intervento viene generato nell'applicazione Mobile Service, LN ricerca il modello applicabile in base al Business Partner 'Destinazione vendita', al reparto di assistenza o alla combinazione dei due.
- Se i modelli non vengono definiti in LN, viene utilizzato il modello predefinito disponibile al momento dell'installazione dell'applicazione Mobile Service.
- Modello report intervento
-
Il codice del modello report intervento.
- Data di validità
-
La data a partire dalla quale il modello report intervento è valido.
NotaQuando si aggiunge un nuovo modello, la Data di validità viene impostata sulla data di sistema corrente.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Business Partner 'Destinazione vendita'
-
Il codice del Business Partner 'Destinazione vendita' per cui viene definito il modello report intervento.
Nota- Il business partner deve essere attivo.
- Se questo valore non è specificato, il modello report intervento è applicabile per tutti i Partner 'Destinazione vendita'.
- Nome
-
Il nome del Business Partner 'Destinazione vendita' per cui viene definito il modello report intervento.
- Ufficio di assistenza
-
Il reparto assistenza per cui viene definito il modello report intervento.
NotaSe questo valore non è specificato, il modello report intervento è applicabile a tutti i reparti di assistenza.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Nome file modello di report intervento
-
Il nome del file del modello report intervento.
- Attivo
-
Se la casella di controllo è selezionata, il modello può essere utilizzato per generare i report intervento.
- Data modifica
-
La data e l'ora in cui viene creato il modello o in cui viene apportata l'ultima modifica al modello.
NotaPer impostazione predefinita, viene utilizzata la data di sistema corrente.
- Dimensione file in MB
-
La dimensione del file è in MB.