Valori predefiniti costi utente Assistenza (tsmdm1162m000)
Utilizzare questa sessione per impostare i valori predefiniti per le righe di costo dell'ordine di assistenza.
- Modello per utente Assistenza
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Il codice di un modello per utente Assistenza che definisce le autorizzazioni dei tecnici di assistenza in loco per la gestione delle assegnazioni delle attività ordine di assistenza.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Tipo di costo
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Il codice del tipo di costo.
Valori consentiti
- Manodopera
- Attrezzaggio
- Viaggio
- Conto lavoro
- Helpdesk
- Altro
- Ordine
- Attività
- Materiale
- Trasporto
- Fattura offerta
- Tipo specifica di viaggio
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La specifica utilizzata per misurare i costi di viaggio.
Valori consentiti
- Non applicabile
- Tempo di viaggio
- Totale viaggio
- Costo intervento esterno
- Distanza viaggio
- Attivo
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Se la casella di controllo è selezionata, la riga di costo è attiva e può essere impostata come valore predefinito.
- Predef.
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Se la casella di controllo è selezionata, la riga di costo selezionata è impostata come valore predefinito.
Nota- Per un tipo di costo è possibile impostare più valori predefiniti (uno per ogni tipo di costo e uno per ogni tipo di specifica di viaggio).
- Per modificare l'impostazione di questo valore come valore predefinito (opzione selezionata/deselezionata), è possibile utilizzare l'opzione Imposta come opzione predefinita del menu Azione.
- Tipo di consegna
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Il tipo di consegna.
Valori consentiti
- Da kit di assistenza
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Un kit di assistenza viene utilizzato per risolvere chiamate con un set minimo di pezzi di ricambio oppure come set standard di pezzi di ricambio di base utilizzati di frequente. Il kit di assistenza viene rifornito in base all'utilizzo effettivo e non viene considerato nel calcolo dei costi stimati dell'ordine di assistenza.
- Da scorte di assistenza
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Selezionare questa opzione per i materiali utilizzati in grandi quantità, ad esempio viti e bulloni.
- Da scorte rivenditore
- Tramite ordine di acquisto
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Selezionare questa opzione per le parti non conservate tra le scorte, ad esempio parti costose o non immagazzinabili, che è necessario acquistare. Quando si esegue la pianificazione SRP globale, viene generato un ordine di acquisto per queste parti.
- Tramite acquisto in loco
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Selezionare questa opzione per le parti che devono essere acquistate localmente nell'ubicazione in cui viene effettuata l'attività.
- A scarto
- A magazzino
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Selezionare questa opzione per le parti che devono essere restituite al magazzino, ad esempio parti assicurate che vengono sottoposte a operazioni di rimessa a nuovo in un'officina di revisione. Questa opzione non è applicabile agli articoli di manutenzione.
- A magazzino mediante trasporto
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Selezionare questa opzione per le parti che devono essere restituite al magazzino e per le quali è necessario utilizzare un mezzo di trasporto speciale, ad esempio un camion particolare. Questa opzione non è applicabile agli articoli di manutenzione.
- Consegna diretta da fornitore
- Reso diretto a fornitore
- Non applicabile
- Da magazzino
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Se la consegna viene eseguita da un magazzino centrale o regionale e nella riga materiale è specificato il magazzino, le consegne pianificate in genere vengono allocate nel magazzino dell'articolo. Utilizzare questo tipo di consegna se non è stata definita un'auto per interventi di assistenza oppure se le auto per interventi di assistenza non sono definite come magazzini separati.
- Da magazzino con auto
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Selezionare questa opzione se le parti vengono trasportate da auto per interventi di assistenza definite come magazzini separati. Durante la pianificazione SRP globale, le allocazioni vengono effettuate nel magazzino centrale. Durante il rilascio di un ordine di assistenza, viene creato un ordine di trasferimento dal magazzino centrale all'auto per interventi di assistenza.
- Da auto
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Le parti vengono trasportate da un'auto per interventi di assistenza del magazzino e non vengono generati ordini di trasferimento.
L'auto deve essere reintegrata utilizzando le normali procedure del magazzino, ad esempio Punto ordine tempificato (TPOP) o Sistema di fornitura controllato da ordini/batch (OCB).
- Da magazzino mediante trasporto
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Selezionare questa opzione se le parti devono essere trasportate separatamente a causa della dimensione. Durante il rilascio di un ordine di assistenza, viene creato un ordine di trasferimento dal magazzino centrale al magazzino definito per il Business Partner 'Destinazione spedizione'.
- Articolo
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Il codice dell'articolo.
- Sito
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Il codice del sito utilizzato per la fornitura delle scorte e per la gestione delle transazioni del kit di assistenza.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Magazzino
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Il codice del magazzino utilizzato per la fornitura delle scorte e per la gestione delle transazioni del kit di assistenza.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Kit di assistenza
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Un codice univoco, composto da un numero massimo di sei caratteri alfanumerici, utilizzato per identificare il kit di assistenza.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Attività
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Il codice della mansione.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Tipo manodopera
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Il tipo di manodopera in cui è classificata la manodopera necessaria per la mansione.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Unità
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Il codice dell'unità in cui si misura il tipo di manodopera.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Costo unitario
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Il costo unitario standard dell'articolo include i costi materiale, i costi operazione e i ricarichi sul costo unitario.
- Unità
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La valuta utilizzata per esprimere il costo unitario.
- Componente di costo
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Il codice del componente di costo. Un componente di costo è una categoria definita dall'utente per la classificazione dei costi.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.