Richiesta di offerta (tsepp1600m000)

Utilizzare questa sessione per visualizzare i dettagli della richiesta di offerta creata da varie origini, incluse chiamate, ordini di lavoro e ordini di manutenzione postvendita.

Le opzioni riportate di seguito consentono di visualizzare gli ordini correlati nell'ambito del package Assistenza e gli ordini correlati che derivano da package quali Acquisti, Produzione e Magazzino:

A ordini correlati:
Avvia la visualizzazione grafica della struttura (Graphical Browser Framework, GBF), che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine corrente.
Da ordini correlati:
Avvia la visualizzazione grafica della struttura, che consente di visualizzare gli ordini che hanno origine dall'ordine specifico.

Richiesta

Il primo numero libero della richiesta di offerta.

Stato

Lo stato della richiesta di offerta.

Valori consentiti

Stampato: Il documento esterno dell'offerta è stato stampato.
In fase di negoziazione: Sono in corso le negoziazioni con il cliente in merito all'offerta (stampata). È necessario impostare questo stato manualmente.
Accettato: L'offerta è stata accettata dal cliente.
Rifiutato: L'offerta è stata rifiutata dal cliente.
Elaborato: L'offerta accettata è stata elaborata ed è ora un ordine effettivo.
Annullato: L'offerta è stata annullata dall'utente che ha avviato la procedura.

Nota
È possibile annullare un'offerta con stato Libero, Stampato e In fase di negoziazione.
Perso: Il cliente ha scelto un altro fornitore. È necessario impostare questo stato manualmente.

Nota
È possibile impostare questo stato solo per le offerte non generate da un altro oggetto.
Libero: L'offerta è stata appena creata o riaperta.
Approvato: L'offerta è stata approvata internamente. Può essere stampata e inviata al cliente.

Generale

Business Partner 'Destinazione vendita': Il business partner 'Destinazione vendita' a cui viene fornita l'offerta per l'intervento di assistenza o riparazione da eseguire sull'articolo specificato.
Descrizione: La descrizione del Business Partner.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Tipo di assistenza: Il tipo di assistenza collegato all'offerta.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Ufficio di assistenza: Il reparto assistenza responsabile del completamento dell'attività di assistenza per l'articolo specificato.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Tipo cop. contratt.: Il tipo di copertura contrattuale utilizzato per calcolare le coperture da garanzia/contratto.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Argomento di ricerca
Ordine correlato: L'ordine di manutenzione postvendita collegato all'offerta.

Testo intestazione

Il testo visualizzato nell'intestazione dell'offerta stampata.

Pegging progetto

Progetto: Il progetto per il quale è stato creato un legame di pegging dei costi.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Elemento: L'elemento collegato al progetto.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Attività: L'attività collegata al progetto.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.

Annullamento

Data di annullamento: La data di annullamento della richiesta di offerta.
Motivo annullamento: Il codice del motivo dell'annullamento.
Annullato da: Il nome dell'impiegato che ha annullato la richiesta di offerta.

Installazione

Gruppo installazioni: Il gruppo di installazioni collegato all'offerta.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Articolo: Il codice dell'articolo collegato all'offerta.

Nota
Se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza articoli per Ufficio obbligatoria, è possibile selezionare soltanto un articolo collegato all'Ufficio di assistenza specificato. Gli articoli sono collegati all'ufficio di assistenza nella sessione Articoli - Assistenza per Ufficio assistenza (tsmdm2120m000).
Numero di serie: Il numero di serie dell'articolo con numero di serie collegato all'offerta.
Struttura ad albero configurazione: La descrizione o il nome del codice.

Tempi

Data di validità: La data e l'ora a partire dalle quali l'offerta è valida.

Nota
LN classifica un'offerta come valida quando la data corrente è compresa tra la data di validità e quella di scadenza dell'offerta.
Data di scadenza: La data e l'ora trascorse le quali l'offerta non è più valida.

Nota
LN classifica un'offerta come valida quando la data corrente è compresa tra la data di validità e quella di scadenza dell'offerta.

Destinazione vendita

Numero ordine cliente: Il numero di ordine utilizzato dal cliente.
Ordine cliente: Il numero assegnato all'offerta dal business partner 'Destinazione vendita'.
Primo riferimento: Le informazioni di riferimento relative al Business Partner.
Secondo riferimento: Informazioni di riferimento aggiuntive sul Business Partner da includere nell'offerta.
Indirizzo: Il codice dell'indirizzo del Business Partner 'Destinazione vendita'.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.
Indirizzo: L'indirizzo del Business Partner 'Destinazione vendita'.
Contatto: Il codice del contatto collegato al Business Partner 'Destinazione vendita'.
Descrizione: La descrizione o il nome del codice.

Tempi

Testo offerta: Se la casella di controllo è selezionata, all'offerta è associato un testo.

Destinazione spedizione

Business Partner: Il Business Partner a cui viene spedito il materiale necessario per l'assistenza o la riparazione.
Descrizione: La descrizione del business partner 'Destinazione spedizione'.
Indirizzo: Il codice dell'indirizzo di destinazione della spedizione.
Descrizione: L'indirizzo del Business Partner 'Destinazione spedizione'.
Contatto: Il contatto collegato al business partner 'Destinazione spedizione'.