Termini di copertura selezionati da contratto - Storico (tsctm8530m100)

Utilizzare questa sessione per gestire lo storico del termine di copertura selezionato dal contratto di assistenza.

Nota

è possibile vincolare un termine di copertura al valore del contatore dell'articolo interessato.

Contratto di assistenza

A sales agreement between a service organization and a customer for a specific period, that states the configurations (installation groups or serialized items) to be maintained, the coverage terms, and the agreed price.

Modifica contratto

Le modifiche del contratto di assistenza.

Modifica contratto

La descrizione delle modifiche del contratto di assistenza.

Tipo cop. contratt.

A financial classification that indicates to what extent work is covered under warranty or contract, and what part of the activities can be charged.

Tipo di termine

Categories used to group costs. Term types enable you to have a more detailed view of the source of costs.

The Gestione contratti module in Assistenza distinguishes the following term types:

  • Materiale
  • Manodopera
  • Attrezzaggio
  • Viaggio
  • Conto lavoro
  • Helpdesk
  • Altro
Pr. fisso

Indica che il Prezzo di vendita fisso per la Numero riga configurazione è definito in base ai prezzi fissi della sessione Condizioni prezzo fisso (tsctm1111m000).

Nota
  • Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo Usa prezzi in contratti di assistenza è selezionata nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000).
Copertura contrattuale

Se la casella di controllo è selezionata, è possibile definire i valori di Copertura contrattuale e Termini di costo per la riga di configurazione.

Nota
  • Questo campo non è valido se le righe di configurazione sono diverse da contatto o da offerta.
  • Questo campo è visibile soltanto se nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) il parametro Usa prezzi in contratti di assistenza è impostato su 'Sì'.
Metodo di copertura dei costi

A method that determines how the costs of the service order are covered by the service contract.

The following cost-covering methods are available:

  • Importo massimo
  • Percentuale copertura contrattuale
  • Importo max. su perc. copert. contratt.
  • Esclusione
  • Proprio rischio

Importo massimo

The agreed limit up to which the costs are covered by the contract, quote, order, or warranty.

Se viene selezionato il metodo Importo max. su perc. copert. contratt., questo valore costituisce il limite di sconto.

In questo caso le informazioni relative allo sconto sono incluse nello scaglione, non nel termine di copertura.

Valuta

Mezzo di scambio solitamente accettato, ad esempio monete e banconote.

In LN sono disponibili i seguenti tipi di valuta:

  • Valuta locale, utilizzata internamente dalle società per eseguire determinate operazioni, ad esempio calcolare i costi e registrare i budget e gli importi di imposta
  • Valuta transazione, utilizzata nell'ambito delle transazioni con i Business Partner, ad esempio ordini e fatture
Percentuale copertura contrattuale

Percentuale detraibile dal prezzo di acquisto o di vendita lordo.

In questo caso le informazioni relative allo sconto sono incluse nello scaglione.

Nota

Se il termine di copertura comprende più scaglioni, è possibile specificare uno sconto distinto per ciascuno di essi.

Importo costo

The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.

Nota

The amount is expressed in the home currency.

Importo costo

The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.

Nota

The amount is expressed in the home currency.

Importo di vendita

The sum of the sales amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.

Testo
Termine di copertura

For a service type / term type combination, this is a unique sequence number.

Valori predefiniti of step size: 10

Nota

The default value can be changed if required.

Articolo

L'articolo del contatore.

Valore limite contatore

Il valore del contatore che costituisce il limite relativo all'articolo.

Nota

Se il termine di copertura comprende più scaglioni, viene visualizzato il massimo valore limite del contatore per tali scaglioni.

Costi sostenuti

The sum of costs due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Esempio

  • Service orders
  • Traveling costs
Costi allocati

The sum of costs due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Esempio

  • Service orders
  • Traveling costs
A budget

The sum of the discounts that are associated with the indicated service type or cost type.

The amount is expressed in the currency chosen in the contract header.

Sostenuto/Speso

The sum of discounts arising from service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Allocato

The sum of discounts derived from service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.