Totali contratto per Tipo di termine - Storico (tsctm8513m200)

In questa sessione viene elencato lo storico degli importi totali (costi, vendite e margine lordo) del contratto di assistenza selezionato, dettagliati per tipo di termine.

Gli importi vengono sommati da tutte le combinazioni gruppo di installazioni-tipo di assistenza collegate al contratto di assistenza.

Nota

se, a livello di termine e/o di intestazione contratto di assistenza, รจ stato collegato un ricarico o uno sconto, questo viene aggiunto all'importo di vendita calcolato visualizzato.

Contratto di assistenza

A sales agreement between a service organization and a customer for a specific period, that states the configurations (installation groups or serialized items) to be maintained, the coverage terms, and the agreed price.

Descrizione

La descrizione del contratto di assistenza.

Numero modifica contratto

Following are the types of contract changes:

  • Rinnovo: The option allows you to extend the contract period beyond its current validity duration.
  • Modifiche incidentali: The option allows you to implement changes to an existing contract. Changes such as addition/deletion of one or more configuration lines, changes to price and discounts, and so on are categorized as incidental changes.
  • Indicizzazione: The option allows you to change the contract price based on the changes in the value of consumer price index.
  • Rinnovo con indicizzazione: The option allows you to perform indexation and renewal at the same time.
Descrizione

La descrizione della modifica del contratto di assistenza.

Tipo di termine

Categories used to group costs. Term types enable you to have a more detailed view of the source of costs.

The Gestione contratti module in Assistenza distinguishes the following term types:

  • Materiale
  • Manodopera
  • Attrezzaggio
  • Viaggio
  • Conto lavoro
  • Helpdesk
  • Altro
Costi di contratto

The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.

Nota

The amount is expressed in the home currency.

Importo di vendita contratto

The sum of the sales amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.

Costi sostenuti

The sum of costs due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Esempio

  • Service orders
  • Traveling costs
Costi allocati

The sum of costs due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Esempio

  • Service orders
  • Traveling costs
Vendite spese

The sum of sales amounts due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the currency chosen in the contract header.

Esempio

  • Service orders
  • Helpdesk calls
Vendite allocate

The sum of the sales amounts due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.

Esempio

  • Service orders
  • Traveling costs
Percentuale margine lordo per contratto

Il margine lordo del contratto di assistenza.

Percentuale margine lordo effettivo

Il margine lordo effettivo.