Transazioni garanzia (tsctm5101m000)
Utilizzare questa sessione per visualizzare le vendite e i costi effettivi sostenuti nella garanzia che ha origine dalle transazioni di ordini/reclami/chiamate. È possibile visualizzare i dati come importo di vendita e costo, tipo di ordine, gruppo di installazioni e articolo quando lo stato di una riga di costo dell'ordine di assistenza o di una riga di copertura contrattuale dell'ordine di manutenzione postvendita è impostato su Costificato oppure quando lo stato di una riga di reclamo cliente è impostato su Approvato.
Questa sessione è di sola visualizzazione. Tuttavia, LN consente di eliminare un'entità o un record completo.
- Garanzia
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Il codice della garanzia.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Articolo
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L'articolo con numero di serie a cui è collegata la garanzia.
- Numero di serie
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Il numero di serie dell'articolo.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Data/ora transazione
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La data/ora in cui viene registrata la transazione.
- Tipo cop. contratt.
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Il tipo di copertura contrattuale utilizzata per differenziare la copertura della garanzia.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Tipo di termine
-
La categoria utilizzata per raggruppare i costi.
Valori consentiti
- Manodopera
- Attrezzaggio
- Viaggio
- Conto lavoro
- Helpdesk
- Altro
- Ordine
- Attività
- Materiale
- Trasporto
- Fattura offerta
- Tipo ordine
-
L'origine della transazione.
Valori consentiti
- Manutenzione
- Chiamata
- Reclamo
- Assistenza
- Ordine
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Il codice di serie che identifica l'origine della transazione.
- Riga ordine
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Il numero della riga ordine.
- Riga dettaglio ordine
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Il numero della riga dettaglio ordine.
- Tipo di costo
-
Il tipo di costo specificato per l'Ordine.
Valori consentiti
- Manodopera
- Attrezzaggio
- Viaggio
- Conto lavoro
- Helpdesk
- Altro
- Ordine
- Attività
- Materiale
- Trasporto
- Fattura offerta
- Tipo di garanzia
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Il tipo di garanzia applicabile alla transazione.
Valori consentiti
- Garanzia generica
- Nessuna garanzia
- Garanzia articolo con numero di serie
- Tipo di assistenza
-
Il tipo di assistenza applicabile alla transazione.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Ufficio di assistenza
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Il reparto assistenza della transazione.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Gruppo installazioni
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Il codice del gruppo di installazioni a cui si applicano i costi della garanzia.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Business Partner 'Destinazione vendita'
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Il codice del Business Partner 'Destinazione vendita'.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Costi sostenuti
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I costi effettivi che hanno origine nell'Ordine e che sono coperti dalla garanzia generica.
- Valuta
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La valuta utilizzata per esprimere i Costi sostenuti.
- Importi vendite approvate
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Le spese effettive che hanno origine nell'Ordine e che sono coperte dalla garanzia generica.
- Valuta
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La valuta utilizzata per esprimere le Importi vendite approvate.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.