Garanzie generiche (tsctm5100m000)
Utilizzare questa sessione per definire una garanzia generica per articoli anonimi e con numero di serie, tipi di servizio, righe di reclamo cliente, attività di ordine di assistenza e righe di ordine di manutenzione postvendita. È inoltre possibile definire la Valuta in cui sono espressi gli importi delle vendite nelle righe di copertura/costo e il periodo in cui è valida la garanzia. La Data di validità e la Data di scadenza determinano il periodo di tempo in cui è possibile utilizzare la garanzia generica.
- Garanzia generica
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Il codice della garanzia generica.
- Modello di garanzia
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Il codice del modello della garanzia da cui derivano tutti i termini di costo e di copertura contrattuale correlati.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Ufficio di assistenza
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Il codice del reparto assistenza collegato alla garanzia generica. Il reparto determina anche la società finanziaria da cui derivano le valute locali.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Valuta
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La valuta in cui sono espressi gli importi definiti per la garanzia generica.
- Descrizione
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La descrizione o il nome del codice.
- Usa periodo per art. N. serie
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Se la casella di controllo è selezionata, è possibile definire il periodo in cui è applicabile la garanzia.
NotaIl valore immesso in questo campo non può essere modificato se vengono definiti i termini di copertura per il modello della garanzia.
- Periodo
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Il periodo di tempo in cui è valida la garanzia generica.
Nota- Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nella sessione Modelli di garanzia (tsctm0120m000) quando è definito un Modello di garanzia. Tuttavia, è possibile modificare il valore di questo campo.
- Se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata, questo campo è obbligatorio.
- Unità di misura periodo
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L'unità in cui viene espresso il periodo di installazione.
Valori consentiti
- Settimana
- Mese
- Trimestre
- Anno
- Giorno
Nota- Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nella sessione Modelli di garanzia (tsctm0120m000) quando è definito un Modello di garanzia. Tuttavia, è possibile modificare il valore di questo campo.
- Se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata, questo campo è obbligatorio.
- Data di validità
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La data a partire dalla quale è valida la garanzia .
- Data di scadenza
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La data in cui scade la garanzia.
- Testo
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Le informazioni relative alla garanzia generica.