Totali contratto per Tipo di termine (tsctm1501m300)
In questa sessione vengono elencati gli importi totali (costi, vendite e margine lordo) del contratto di assistenza selezionato, dettagliati per tipo di termine.
Gli importi vengono sommati da tutte le combinazioni gruppo di installazioni-tipo di assistenza collegate al contratto di assistenza.
Nella scheda Controllo vengono fornite informazioni analoghe relative a costi sostenuti e allocati.
se, a livello di termine e/o di intestazione contratto di assistenza, è stato collegato un ricarico o uno sconto, questo viene aggiunto all'importo di vendita calcolato visualizzato.
- Contratto di assistenza
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A sales agreement between a service organization and a customer for a specific period, that states the configurations (installation groups or serialized items) to be maintained, the coverage terms, and the agreed price.
- Contratto di assistenza
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La descrizione del contratto di assistenza.
- Modifica contratto
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Following are the types of contract changes:
- Rinnovo: The option allows you to extend the contract period beyond its current validity duration.
- Modifiche incidentali: The option allows you to implement changes to an existing contract. Changes such as addition/deletion of one or more configuration lines, changes to price and discounts, and so on are categorized as incidental changes.
- Indicizzazione: The option allows you to change the contract price based on the changes in the value of consumer price index.
- Rinnovo con indicizzazione: The option allows you to perform indexation and renewal at the same time.
- Modifica contratto
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La descrizione della modifica del contratto di assistenza.
- Tipo di termine
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Categories used to group costs. Term types enable you to have a more detailed view of the source of costs.
The Gestione contratti module in Assistenza distinguishes the following term types:
- Materiale
- Manodopera
- Attrezzaggio
- Viaggio
- Conto lavoro
- Helpdesk
- Altro
- Costi di contratto
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The sum of the cost amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
NotaThe amount is expressed in the home currency.
- Importo di vendita contratto
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The sum of the sales amounts of all coverage terms that are associated with the indicated service type or term type.
- Margine lordo [%]
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The difference between the sales amount and the standard costs against standard costs.
How the gross margin is calculated depends on the setting of the Base margine field in the Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) session.
- Costi sostenuti
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The sum of costs due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs
- Costi allocati
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The sum of costs due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs
- Importi vendite approvate
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The sum of sales amounts due to service activities that have been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the currency chosen in the contract header.
Esempio
- Service orders
- Helpdesk calls
- Vendite allocate
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The sum of the sales amounts due to service activities that have not been financially approved in Gestione ordini di assistenza, expressed in the home currency.
Esempio
- Service orders
- Traveling costs
- Costi allocati stimati
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L'importo dei costi allocati basato sulle righe di costo dell'ordine di assistenza stimato e sulle righe di copertura contrattuale per manutenzione postvendita stimata.
Nota- L'importo viene espresso nella valuta locale.
- Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime è selezionata in una delle seguenti sessioni:
- La sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
- La sessione Parametri Gestione manutenzione postvendita (tsmsc0100m000).
- Vendite allocate stimate
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L'importo delle vendite allocate basato sulle righe di costo dell'ordine di assistenza stimato e sulle righe di copertura contrattuale per manutenzione postvendita stimata.
Nota- L'importo viene espresso nella valuta locale.
- Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa calcolo copertura per stime è selezionata in una delle seguenti sessioni:
- La sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
- La sessione Parametri Gestione manutenzione postvendita (tsmsc0100m000).
- Percentuale margine lordo per contratto
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Il margine lordo del contratto di assistenza.
- Percentuale margine lordo effettivo
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Il margine lordo effettivo.