Termini tempo di attività derivati da contratto (tsctm1139m300)

Utilizzare questa sessione per definire e gestire i termini relativi al tempo di attività di un contratto.

Contratto di assistenza

Il numero del contratto di assistenza.

Contratto di assistenza

La descrizione del contratto di assistenza.

Modifica contratto

Il numero di modifica del contratto.

Modifica contratto

Il tipo di modifica apportata al contratto di assistenza.

Valori consentiti

Rinnovo
Rinnovo con indicizzazione
Modifiche incidentali
Indicizzazione
Contratto originario
Metodo di copertura dei costi

Il termine di copertura a cui è correlato questo termine relativo al tempo di riattivazione.

Valori consentiti

Importo massimo

L'importo di costo massimo concordato con il Business Partner. Tutti i costi che superano questo valore vengono addebitati.

Percentuale copertura contrattuale

Tutti i costi di assistenza vengono addebitati a una tariffa scontata.

Importo max. su perc. copert. contratt.

Tutti i costi di assistenza aggregati vengono addebitati a una tariffa scontata, a condizione che l'importo totale non superi il prezzo massimo. Tutti i costi che superano questo valore vengono addebitati alla tariffa standard.

Esclusione

I termini vengono esclusi dalla copertura contrattuale.

Proprio rischio

I termini sono esclusi dalla copertura contrattuale fino a quando non viene raggiunto un determinato importo massimo o una determinata percentuale di copertura contrattuale. Se viene raggiunto l'importo massimo o la data di fine del termine di copertura, la copertura verrà offerta per qualsiasi altro termine di copertura. Questo metodo di copertura non è applicabile ai termini di copertura selezionati da garanzia.

Nota
  • Se il termine di copertura prevede più scaglioni, è possibile applicare un metodo di copertura dei costi diverso per ciascuno di essi.
  • Se è necessario applicare un metodo di copertura dei costi diverso per ciascuno scaglione, il metodo appropriato viene inserito nello scaglione associato.
Riga copertura contrattuale

Il numero del termine di copertura correlato.

Tipo cop. contratt.

A financial classification that indicates to what extent work is covered under warranty or contract, and what part of the activities can be charged.

Numero riga configurazione

Il numero della riga di configurazione (gruppo di installazioni, articolo o articolo con numero di serie) per cui viene applicato il termine relativo al tempo di riattivazione.

Tipo di costo

Categories that are used to register the type of costs. Cost types enable you to have a more detailed view of the source of costs.

Descrizione

La descrizione del tipo di copertura contrattuale.

Tempo disponibile

Il tempo totale di esecuzione della configurazione. Il tempo disponibile viene espresso nell'unità base di tempo definita a livello di società.

Tempi inattivi concordati

I tempi inattivi calcolati a partire dal tempo disponibile e dalla percentuale di tempo di riattivazione concordati con il cliente.

Percentuale tempo di attività

La percentuale di tempo di riattivazione della configurazione che esprime il rapporto tra la percentuale di tempo disponibile e quella di esecuzione, pari ad esempio al 98%. I tempi inattivi concordati vengono calcolati in base al tempo disponibile e alla percentuale di tempo di riattivazione.

Importo di vendita

Il valore di vendita relativo al termine di costo del tempo di riattivazione. Questo importo viene utilizzato nel calcolo del prezzo del contratto.

Importo costo

L'importo del costo relativo al termine di costo del tempo di riattivazione. Questo importo viene utilizzato nel calcolo del prezzo del contratto.

Importo in avere

L'importo che dovrà essere pagato al cliente se il tempo di riattivazione concordato non viene raggiunto. Questo importo è espresso nella valuta dell'intestazione.

Riga tempo di attività

Il numero del termine relativo al tempo di riattivazione.

Tempo impiegato accumulato

Il tempo totale effettivo impiegato in attività di assistenza sulla configurazione.

Nota

Il tempo effettivo viene accumulato dal campo Tempi inattivi nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e dal campo Tempi inattivi effettivi nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000).

Tempi inattivi residui

Il tempo calcolato mediante la sottrazione dei tempi inattivi effettivi dai tempi inattivi concordati.

Tempo impiegato

Il tempo totale effettivo (rettificato manualmente) impiegato in attività di assistenza sulla configurazione.

Crea rata

La valuta nella quale viene espresso l'importo in avere.

Importo costo

La valuta nella quale viene espresso l'importo del costo.

Elaborato

Se la casella di controllo è selezionata, questo valore indica che l'importo in avere è stato trasferito in una nota di accredito (rata contrattuale).

Testo

Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo aggiuntivo.