Termini tempo di attività derivati da contratto (tsctm1139m300)
Utilizzare questa sessione per definire e gestire i termini relativi al tempo di attività di un contratto.
- Contratto di assistenza
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Il numero del contratto di assistenza.
- Contratto di assistenza
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La descrizione del contratto di assistenza.
- Modifica contratto
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Il numero di modifica del contratto.
- Modifica contratto
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Il tipo di modifica apportata al contratto di assistenza.
Valori consentiti
- Rinnovo
- Rinnovo con indicizzazione
- Modifiche incidentali
- Indicizzazione
- Contratto originario
- Metodo di copertura dei costi
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Il termine di copertura a cui è correlato questo termine relativo al tempo di riattivazione.
Valori consentiti
- Importo massimo
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L'importo di costo massimo concordato con il Business Partner. Tutti i costi che superano questo valore vengono addebitati.
- Percentuale copertura contrattuale
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Tutti i costi di assistenza vengono addebitati a una tariffa scontata.
- Importo max. su perc. copert. contratt.
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Tutti i costi di assistenza aggregati vengono addebitati a una tariffa scontata, a condizione che l'importo totale non superi il prezzo massimo. Tutti i costi che superano questo valore vengono addebitati alla tariffa standard.
- Esclusione
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I termini vengono esclusi dalla copertura contrattuale.
- Proprio rischio
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I termini sono esclusi dalla copertura contrattuale fino a quando non viene raggiunto un determinato importo massimo o una determinata percentuale di copertura contrattuale. Se viene raggiunto l'importo massimo o la data di fine del termine di copertura, la copertura verrà offerta per qualsiasi altro termine di copertura. Questo metodo di copertura non è applicabile ai termini di copertura selezionati da garanzia.
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Nota
- Se il termine di copertura prevede più scaglioni, è possibile applicare un metodo di copertura dei costi diverso per ciascuno di essi.
- Se è necessario applicare un metodo di copertura dei costi diverso per ciascuno scaglione, il metodo appropriato viene inserito nello scaglione associato.
- Riga copertura contrattuale
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Il numero del termine di copertura correlato.
- Tipo cop. contratt.
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A financial classification that indicates to what extent work is covered under warranty or contract, and what part of the activities can be charged.
- Numero riga configurazione
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Il numero della riga di configurazione (gruppo di installazioni, articolo o articolo con numero di serie) per cui viene applicato il termine relativo al tempo di riattivazione.
- Tipo di costo
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Categories that are used to register the type of costs. Cost types enable you to have a more detailed view of the source of costs.
- Descrizione
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La descrizione del tipo di copertura contrattuale.
- Tempo disponibile
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Il tempo totale di esecuzione della configurazione. Il tempo disponibile viene espresso nell'unità base di tempo definita a livello di società.
- Tempi inattivi concordati
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I tempi inattivi calcolati a partire dal tempo disponibile e dalla percentuale di tempo di riattivazione concordati con il cliente.
- Percentuale tempo di attività
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La percentuale di tempo di riattivazione della configurazione che esprime il rapporto tra la percentuale di tempo disponibile e quella di esecuzione, pari ad esempio al 98%. I tempi inattivi concordati vengono calcolati in base al tempo disponibile e alla percentuale di tempo di riattivazione.
- Importo di vendita
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Il valore di vendita relativo al termine di costo del tempo di riattivazione. Questo importo viene utilizzato nel calcolo del prezzo del contratto.
- Importo costo
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L'importo del costo relativo al termine di costo del tempo di riattivazione. Questo importo viene utilizzato nel calcolo del prezzo del contratto.
- Importo in avere
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L'importo che dovrà essere pagato al cliente se il tempo di riattivazione concordato non viene raggiunto. Questo importo è espresso nella valuta dell'intestazione.
- Riga tempo di attività
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Il numero del termine relativo al tempo di riattivazione.
- Tempo impiegato accumulato
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Il tempo totale effettivo impiegato in attività di assistenza sulla configurazione.
NotaIl tempo effettivo viene accumulato dal campo Tempi inattivi nella sessione Chiamata (tsclm1100m000) e dal campo Tempi inattivi effettivi nella sessione Attività ordine di assistenza (tssoc2110m000).
- Tempi inattivi residui
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Il tempo calcolato mediante la sottrazione dei tempi inattivi effettivi dai tempi inattivi concordati.
- Tempo impiegato
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Il tempo totale effettivo (rettificato manualmente) impiegato in attività di assistenza sulla configurazione.
- Crea rata
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La valuta nella quale viene espresso l'importo in avere.
- Importo costo
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La valuta nella quale viene espresso l'importo del costo.
- Elaborato
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Se la casella di controllo è selezionata, questo valore indica che l'importo in avere è stato trasferito in una nota di accredito (rata contrattuale).
- Testo
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Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo aggiuntivo.